江西安远：公厕微改造 服务暖民心

　　细微民生处，最见治理真章。公厕作为城市公共服务最基础的民生载体，如厕保障事关群众切身权益。安远县部分老旧公厕因建成时间久、建设标准滞后，存在无障碍通行不畅、适老适残配套不足等短板，影响老年人、残障人士等特殊群体出行体验。为补齐公共服务弱项，安远县城管局转变治理思路，对城区12座老旧公厕实施无障碍专项提质改造，以民生微更新，做实城市精细化治理。

　　以往遇到公厕设施问题多是“点单整改、就事了事”。此次专项行动，安远县城管局坚持以民声为哨、以民需为向，建立诉求响应、全面摸排、靶向改造、长效管护的闭环工作机制，举一反三推进全域公厕提质，不再局限于零散问题修补。

　　改造过程坚持问题导向，逐项破解痛点难点。针对老旧公厕门洞狭窄，轮椅、助行设备难以进入的难题，施工拓宽进门通道，打通无障碍通行第一道关口；针对原有坡道坡度陡、缺少防护设施的安全隐患，加长坡道、放缓坡度、做防滑处理，并在两侧加装加固扶手，保障特殊群体通行安全。同时，对标适老适残需求，增设低位洗手池、无障碍坐便器、低位小便设施，在如厕区域安装借力扶手，方便老人、残障人士落座起身。此外，统一更新、增补无障碍标识与便民提示牌，指引更加清晰醒目，方便群众快速找到无障碍功能区域。

　　改造重建设，更重管护。安远坚持建管并举、标本兼治，把无障碍设施完好情况、通行环境、标识完整度纳入环卫日常精细化管护清单。工作人员常态化开展扶手、坡道、洁具、标识巡检排查，发现松动、破损、老化问题及时整改，同步落实日常保洁、水电保障，破解“重建轻管、一改返旧”问题，持续巩固改造成果。

　　小小公厕改造，彰显为民初心。本次公厕无障碍提质行动，跳出被动整改的传统模式，以群众微小诉求带动公共服务细节升级，完善公厕无障碍服务功能，提升公共设施人文适配度，让特殊群体真切感受到城市温度，生动诠释“人民城管为人民”的使命担当，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　“安远城管好样的，心中有民、办事贴心！”12座公厕完成提质改造后，不少市民实地体验，纷纷为此项民生举措点赞。下一步，安远县城管局将持续聚焦群众急难愁盼，持续做细城市公共空间改造提升，不断优化城市便民服务供给。(薛斯旺)