江西赣县:上门认证暖人心 社保服务守护“夕阳红”
为深入推进“社保服务进万家”专项行动,持续优化社保便民服务举措,切实解决老年特殊群体办事难题,让社保惠民服务零距离、全覆盖,日前,赣州赣县区社保中心组织工作人员,走进广场老年公寓、幸福之家养老机构,为院内孤寡老人开展上门社保待遇资格认证服务,以精准暖心的服务将社保关怀送到老人身边。

服务现场,工作人员秉持耐心、细心、暖心的服务态度,一对一为孤寡老人开展资格认证工作。大家熟练操作移动认证设备,仔细核对每位老人的身份信息,快速完成人脸识别、信息核验、状态登记等流程,全程高效便捷、操作简单,无需老人繁琐操作。同时,工作人员主动与老人贴心交流,细致询问老人生活起居与身体状况,耐心讲解社保待遇发放、资格认证周期、社保权益保障等群众关心的惠民政策,现场解答各类社保疑问,让老人们全方位了解社保政策、安心享受社保福利。

此次上门认证服务,切实解决了孤寡老人“不会办、跑不了、办不成”的难题,真正实现了足不出户办社保,有效保障了老年弱势群体的社保合法权益。累计为200余名老人办理了待遇资格认证,获得了养老机构工作人员和老人们的一致好评。民生无小事,服务无止境。下一步,赣县区社保中心将持续以“社保服务进万家”活动为抓手,创新服务方式、细化服务举措,常态化开展上门服务、政策宣讲、便民代办等惠民行动,把优质、高效、温情的社保服务送到千家万户。(徐桥生)
责任编辑:罗鲜梅

