德安县烟草专卖局：学史力行 情暖“童心”

　　虽然正值深秋之际，但已如入初冬，气温一下子降了下来，徒增了许多冷意。然而意外的是，在九江市德安县卷烟零售客户戴建龙家里却洋溢着浓浓的暖意。原来，德安烟草党支部入党积极分子阎碧君今天早上9点不到就来到了他家中，此刻正在陪着他的孙子孙女呢。

　　往屋里看去，阎碧君正声情并茂地为孩子们讲着红色党史故事，孩子们也依偎在阎碧君的怀里，听得格外认真。这样的画面，着实温馨。

　　“客户需要的时候，我们要保证随时都在。”德安烟草专卖局党支部书记陈芳对客户说道。

　　党史学习教育开展以来，德安烟草党支部围绕群众“急难愁盼”问题，持续面向辖区零售客户开展了一系列“我为客户办实事”实践活动，着力解决零售客户的烦心事、操心事、揪心事，全力帮助零售客户稳经营、增盈利，不断凝聚客企关系，增强零售客户获得感和满足感。

　　据了解，今年3月份，德安烟草党支部就立足于客户需求，统筹谋划部署，在辖区范围内精心摸排梳理出了一份有留守老人或留守儿童的零售客户名单，并按照“每周一联系，每月一上门，每季一活动”的“三个一”志愿服务机制，定期组织支部党员、入党积极分子和青年员工深入名单上的客户店中，积极开展“童心港湾”志愿服务活动，为他们家中的孩童送去开学书包、文具盒等学习用品，并定期开展党史教育、课业辅导、习惯养成、自护教育、素质拓展等志愿服务，用真心传递温暖，用温暖引导零售客户中的留守儿童在未来成长路上不断传递爱心。 

　　今年67岁的零售客户戴建龙就是名单中的一员。据了解，戴建龙有两个儿子，但都在福建打工，只留下一个孙女和孙子交给了戴建龙夫妇。

　　“我的老伴也已经66岁了，岁月不饶人啊，我们俩的身体真的大不如以前了。我们平时要经营店铺就已经很吃力，更谈不上有时间和精力去陪伴孩子。”戴建龙发自肺腑地说道，“真的多亏了九江德安烟草的帮助。这段时间，因为有了你们的陪伴和辅导，我的孙女学习成绩进步了不少，我的小孙子也活泼开朗了很多。”

　　听到戴建龙说的话，阎碧君诚恳地说道：“戴老板客气了。服务客户是我们的职责，以后不管遇到什么困难就告诉我们，只要我们能做到的就一定会尽力做到。戴老板，您永远别忘记了，我们九江烟草和你们零售客户一直都是一家人呢！”

　　为扎实推进党史学习教育走深走实，除了开展“童心港湾”志愿服务之外，德安烟草党支部还积极组织支部党员深入基层网点密切一线员工群众，合力开展“靓丽终端”帮扶活动，帮助辖区零售客户维护卷烟出样，提升经营盈利水平，切实引导支部党员积极转化党史教育学习成果，以实际行动践行“我为客户办实事”的初心和使命。

　　想客户所想，急客户所急。下一步，九江德安县烟草专卖局党支部将持续坚持把学习党史同解决实际问题结合起来，把学习成效转化为提升客户服务质量的动力和成效，促使各项工作更加符合客户群众的期待，使党史学习教育更加富有实效。(吴辉琴)