景德镇高新区人民医院多举措助力优化营商环境

　　为切实解决医院在优化营商环境中面临的问题，景德镇高新区人民医院(景德镇市第五人民医院)立足实际，以优化营商环境为契机，坚持以患者为中心，以改善医疗服务体验为路径，以提高医疗服务质量为措施，针对人民群众就医体验中最突出的问题，全面优化医疗卫生环境，努力做到让患者挂号少等待、候诊少排队、服务更贴心、付费更放心，为全市打造优化营商环境提供有力的健康保障。

　　该院地处高新区，周边分布着数量众多的企业。作为高新区人民医院，医院充分利用高新区的有关政策支持，承担高新区疾控中心职能，以开展职业健康体检及肺泡灌洗治疗等职业病诊断治疗服务，尽心尽力为园区内百姓健康提供公平、可及、高效的医疗卫生服务。

　　做好服务，为园区企业提供“一站式”体检服务

　　针对高新区辖区企业，该院开展了职工入职体检、健康体检、职业健康体检等服务项目。为方便园区企业员工看病就诊，该院为其提供绿色通道——“三先一后”流程，即先检查、先诊断、先治疗、后缴费，并为企业职工健康体检做好对接，做好上门普及健康知识等服务工作。除此之外，该院还将“我为群众办实事”行动延伸至院外，在园区创新性地开展“保姆+服务”行动，即主动加强与园区企业的联系，为助推园区经济高质量发展做出医院最大贡献。为服务好园区企业，该院在原有体检科的基础上扩建健康管理中心，建立了体检专用的DR室、彩超室和心电图室，设置了对企业高管一对一服务的VIP室，有效避免体检人员与病患的交叉感染。仅3月份，该院为景航、蓝翔航空机械有限公司、昌航航空高新技术有限公司等园区企业进行各类需求体检达1104人次。该院健康管理中心以便捷的途径，精湛的技术，热情温馨的服务，获得了园区企业的一致好评。

　　同时，为给企业员工提供更加安心、贴心、细心的体检服务，该院健康管理中心根据园区企业需求，为其量身定制健康服务。医院专门抽调人员，提前做好体检流程准备，整个体检过程井然有序。现场体检医师均耐心、仔细地为受检人员进行健康检查，就日常生活方式、饮食起居、锻炼方式等注意事项对其进行宣教，使受检者进一步了解自己的身体状况，提高健康安全和体检意识。这种 “一站式”健康体检，让约检企业和受检人员省时省力，真正享受到高效、便捷的服务，受到广大企业的高度好评。

　　下沉企业，为园区企业提供核酸采样检测服务

　　为营造良好的营商环境，该院派出专门的工作人员为园区企业开展预约上门采集核酸服务。为减少交叉感染风险，方便核酸采样，医院优化流程，将原有的核酸采集点搬迁至医院大门外侧，安排医护专员在院门外侧集中进行核酸采样工作。

　　同时，健康体检中心组安排专人为企业返岗员工及重点人群进行核酸采集，并在院检验科核酸检测团队的密切配合下，及时出具核酸检测结果。通过开展地毯式体温监测和风险评估、咽拭子核酸检测排查，做到不留风险隐患，保障职工健康上岗，助力企业高质量发展。今年3月份，该院共派出68人次医务人员，对长虹华意、富祥药业、景航等32家企业和高新区辖区内南昌友军建筑公司、部分检察院、法院、派出所及学校工作人员进行核酸采样检测，总计达11349人次。 

　　用心服务，为食品卫生从业人员办理健康证

　　医院地处高新区，以前高新区食品卫生从业人员体检必须到市区办理，路程远，交通不便。该院急群众之所急，以服务企业和群众为中心，主动服务、靠前服务，在高新区市场监督管理局的指导帮助下，开展这项业务，极大地方便了食品卫生从业人员。医院体检中心对来院体检食品卫生从业人员认真进行体检，体检达标并进行健康知识培训后，为其办理健康证。此项便民举措，极大方便了食品卫生从业人员，同时也保障了消费者的食品安全，获得了群众的一致认可和点赞，群众和企业的幸福感、获得感明显提升，为进一步推进高新区人民的食品安全及经济社会发展营造了良好的社会氛围。

　　营商环境就是生产力、竞争力，良好的营商环境是卫生健康事业高质量发展的重要基础。景德镇高新区人民医院将坚定不移地做营商环境的建设者、维护者、推动者，推动“放管服”改革再出发、企业群众办事再提速、医疗服务水平再提升，以更加强劲有力的高水平服务助力全市营商环境持续提升，为人民健康保驾护航。(黄圆/文 陈燕燕/图)