江西九江濂溪税务：便民春风四季新 税费服务“新”加心

　　近年来，江西省九江市濂溪区税务局持续深化新时代税收改革发展，不断优化营商环境，用创新服务这把“金钥匙”，大力推进智慧税务和精细服务建设，以更多便民之举、利民之措、惠民之策，努力让纳税人、缴费人感受全“新”的办税体验。

　　优化升级办税缴费服务，实现“非接触”税费自动预填申报一链办。通过优化电子税务局，嵌入一表集成申报辅助系统，实现增值税申报表自动预填；开发、推广财务报表转换工具，实现财务报表一键转换申报；优化电子税务局取数范围，在企业办理增值税留抵退税业务时，自动根据企业的登记、申报情况预填表单。

　　推进全业务类型，减少纳税次数。设立不动产交易窗口，与住建、房产等单位合作办公，优化电子税务局功能模块，开发不动产交易办税功能，实现“网上申请、一窗受理、并行办理”的更便捷、更高效的办理流程。

　　推进办税服务厅转型升级建设。落实“同城通办”“全省通办”事项范围和清单，配置通办业务岗责体系，出台同办业务操作指引。拓展跨省通办和“最多跑一次”“一次不跑”清单，为纳税人提供套餐式、主题式集成服务，实现“一表申请、一照通行、一网通办、一次办结”。实现涉税事项一次办、套餐办。

　　精心制作宣传产品。利用政务服务场所、税务网站、12366 热线、纳税人学堂等线上线下渠道，开展多形式、广覆盖的税费优惠政策宣传，积极推行智能型个性化服务，加快推动向以 24 小时智能咨询为主转变。利用“赣税行”智慧服务平台和电子税务局，开展政策精准推送、精准辅导、精准提醒，提高纳税人税收政策掌握度和办税及时度。

　　筑起留抵退税“高速路”。成立留抵退税集中工作小组，对符合条件的企业进行提前摸排，先一步按照上级局工作要求做好“一表三册”审核工作，用提前审核的时间换取企业资金到账的时间，提高了留抵退税的时效性和准确性。

　　建立完善的监督管理机制。根据税法遵从情况实行分级分类管理，以“无事不打扰”的原则和“包容审慎”的态度，淡化对市场运行的影响，保障企业涉税需求，降低办税成本，引导企业健康发展，引导纳税人守法，营造和谐、有序的市场秩序。( 董彭生)