服务多一点 活力增一点

　　面对经济发展新形势和行业发展新业态，江西上饶市广丰区烟草不断做优、做精、做细市场服务，进一步加强落实“放管服”改革要求，帮助零售户提升经营能力、改善经营效益，充分释放市场活力。

　　普法先行 维护经营安全

　　“根据《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第二十三条的规定，取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在当地的烟草专卖批发企业进货，并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。私自收烟或者帮亲戚朋友代卖，都属于违法行为，要负法律责任的，所以一定不要去做。”专卖执法队员小刘耐心地向零售户讲解着。

　　近年来，烟草行业的法律专卖属性，烟草零售端受到法律法规的严格监管。但仍有一些零售户或者因为对法律的不知晓，或者出于贪图小便宜、存在侥幸心理等因素，不时进行私自收烟、代卖等违法违规行为，不仅扰乱了健康的市场秩序，也给他们自身经营带来了很大的法律风险。

　　对此，广丰烟草积极落实“谁执法谁普法”的要求，不断创新普法宣传新形式，加强加深零售户对烟草法律法规的了解与掌握，自觉做到经营合法合规，不触碰法律红线。同时详细收集离柜调包、延迟到账等典型经营骗局，向广大零售户详细讲明骗局的表现形式和预防手段，增强经营警惕心。

　　精准指导 助力经营升级

　　近几年，在经济下行和疫情反复的双重压力下，卷烟零售市场也面临着更大的经营压力。一些零售户因为自身年龄偏大、文化素质不高等原因，缺乏科学有效的经营理念与经营技巧，面对新的经营形势往往束手无措，导致经营效益不佳甚至出现亏损。

　　针对零售户的这一困境，广丰烟草组织一线人员对客户基本情况进行造册登记，建立档案资料库，为城镇、乡村重点区域的重点零售户制定“一对一成长计划”。同时利用中秋、国庆等市场需求较旺盛的节日，加强引导零售客户学习“商品陈列技巧”“店铺经营模式”“商品特点卖点”等内容，帮助零售户做好店铺经营数据分析，优化商品布局，提升店铺整体展示效果，抓住契机提升经营效益。

　　在广丰烟草和零售户的共同努力下，广丰烟草市场状态持续向好，市场结构不断优化，经济效益稳中有进，有力推动了行业高质量发展。

　　帮解难题 守护经营主体

　　“真的谢谢你们帮我解决店铺搬迁问题，要不然我真不知道该怎么办了。”零售户张大姐，十几年来一直从事烟草零售行业。最近因零售点合理布局政策的变更，张大姐的店铺因位于中小学附近，许可证到期后将无法申请延续。得知这一消息后，张大姐顿感手足无措，不知道以后还能不能从事烟草零售行业。

　　由于政策的变化，一些零售户的经营不可避免地受到了影响。对此，广丰烟草高度关注，一方面切实做好安抚工作，把政策讲全讲透，把情感讲深讲实，努力争取广大零售户对政策的理解与支持。另一方面，广丰烟草也积极帮助这些零售户进行店铺搬迁、店面改造，加快各项审批程序，并加大店铺经营的指导帮扶力度，全力帮助零售户恢复正常经营。(杨凯)