上高县税务局：坚守“疫”线 用“税务蓝”守护“健康绿”

　　10月30日，突如其来的疫情以迅雷不及掩耳之势，打破了小城以往的平静，一场“战疫”就此打响。国家税务总局上高县税务局第一时间启动应急机制，积极响应抗疫号召，闻令而动、逆行而上，用一身“税务蓝”守护群众“健康绿”，以坚定不移的初心使命推动纳税服务不停歇，用实际行动书写上高税务人的责任与担当。

　　奔赴一线展作为

　　本轮疫情出现后，上高县税务局班子成员主动投身一线，充分发挥党员先锋模范作用，带领县局100多名税务干部就近就地，下沉社区成为志愿者，积极参与抗疫工作任务。“请出示您的NAT码或者身份证进行登记。”“别着急，排好队，保持一米距离，稍等一下。”这是税务局党员志愿者在核酸检测现场重复无数遍的话语，他们一边维持现场秩序，提醒群众保持间隔，一边耐心对群众核酸码生成进行操作指导……“这个工作不难，却关系到每一位参与检测的群众能否快速、高效、安全地完成核酸检测，一点差错都不能出！”青年党员志愿者任里强说道，只有确保核酸检测有序无误，才能守好“抗疫”防线第一道“关口”。

　　志愿服务显担当

　　“我先上！”“收到，报名参加！”一条任务通知刚发布，志愿服务群里瞬间热闹了起来，大家纷纷报名。为了确保全县各小区卡口24小时值班值守，税务局党员先锋队连夜集结8人小分队，先行前往支援学园路社区卡口夜间值班值守工作，随后又派出48人做好后续几日交接班工作。“守好小区门，就是守好群众的‘健康’门，天气冷就多穿点，倦了就站起来走两步，有一份光就发一份热，我能坚持！”50多岁的党员志愿者彭林平满眼坚定，登记信息、耐心劝导、帮助群众，每一项工作都一丝不苟。在做好值班值守工作的同时，志愿者们主动加强与社区、公安、医院等单位的沟通联系，及时协调解决物资供应、看病就医等难题，用实实在在的服务“暖民心、解民忧、纾民困”。

　　“线上”办税有速度

　　为确保疫情期间纳税服务不打烊，上高县税务局力推“线上”服务，通过税企群、电话、短信等多种方式，引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP等“非接触式”途径实现办税缴费，保持涉税咨询热线全天候开放，实时回应纳税人缴费人“急难愁盼”问题。上高县税务局第一税务分局(办税服务厅)负责人罗家林说，“作为纳税服务一线的税务人员，在这个特殊时期，我们更要主动靠前服务，用更优质、便捷的服务提升纳税人缴费人满意度、幸福感。”(谢一珍)