泰和税务：做实基础 做细服务 促进营商环境不断优化

　　市场主体是稳就业的“顶梁柱”，是稳增长的“发动机”。今年以来，泰和税务始终务实求新、精准施策，在提升纳税缴费便利度、落实税费优惠精准度方面持续发力，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。坚持把功夫下在日常，树立“重在平时”的工作意识，把基础工作做实，把服务工作做细，以优质高效便捷的服务，赢得纳税人缴费人的真正满意。

　　做实基础工作。该局对内加强分局税管员和办税服务厅人员的培训，对外加强对纳税人、缴费人的培训，确保税务人员懂政策、会操作，纳税人、缴费人享优惠、得红利。同时加强部门间横向协调，健全工作机制，及时共享数据信息，定期处理疑点数据，确保信息共享高效、及时，优惠政策落实中遇到的问题立即解决。实时监控征缴数据，发现疑点及时查明原因，确属错误征收的，进行抵缴或者退费处理，确保政策执行无偏差，各项减、免政策落到实处。

　　做细服务工作。该局通过电话、微信、 “微”电子交互平台、实地核查等方式核实辖区纳税人的基础信息，及时更新维护系统中纳税人信息，确保纳税人基础信息无误。开展纳税人需求大走访，采取全面走访和重点走访相结合的方式，各税源管理部门实行点对点、户户过，侧重走访近2年以来进行过投诉举报、给予过差评等的纳税人，将纳税人反映的诉求汇总整理、逐级上报，及时回应纳税人关切的问题。大力宣传推广“惠企通”平台，通过专人进驻惠企政策兑现窗口，提供各项政策咨询服务，确保惠企政策兑现窗口“一站式、全流程”办结，最大限度实现惠企政策的免申即享、即申即享和承诺兑现。(吴斌斌)