遂川县税务局：推行“营商专员”助力企业纾困解难

　　遂川县税务局聚焦“作示范、勇争先”的目标要求，找准主攻方向，完善政策措施，强力推进优化营商环境改革“一号改革工程”，开展“营商专员”帮企工作，积极营造“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快”一流税收营商环境，不断激发市场活力，持续提升纳税人满意度。

　　压实工作责任。该局坚持“领导包片、干部帮企”总原则，层层压实责任，形成上下联动、齐抓共管、全员参与帮企的工作机制。通过组织开展 “营商专员”帮企活动，对市场主体开展《纳税人满意度调查问卷》和《营商环境企业评价调查问卷》，定期了解和收集遂川县市场主体在生产经营中的实际困难和需求，做到“有事必应、无事不扰”，营造干事创业良好氛围，不断提升纳税人满意度工作。                      

　　宣传税收政策。为精准全面落实税收优惠政策，该局将国家新的税收惠企政策第一时间上门宣讲、第一时间上门对接、第一时间上门落实，做到宣传辅导到位、精准推送到位、直达快享到位，应享的企业一户不少，应享的税款一分不少。

　　协调解决问题。全局上下牢固树立“人人都是营商环境”理念，强化服务意识、转变服务理念、创新服务方式，构建崇商重商、安商暖商的服务环境，主动为市场主体在用工、融资等方面牵线搭桥，积极加强与有关部门对接协调，帮助市场主体解决问题，让市场主体坚定发展信心，解除后顾之忧。

　　优化税收服务。强化沟通意识，营商专员每月必须主动走访或联系市场主体不少于1次，及时掌握市场主体经营状况，构建相互信任、相互促进的政商关系。全面落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行”和县局有关优化税收营商环境提升纳税人满意度的各项举措，要面对面经常开展财税知识辅导和电子税务局、赣税行实操培训，在土地规划、建设施工、安全生产、环境评估、企业证照办理等方面提供代办服务或提供帮助，实现市场主体办事“最多跑一次”或“一次不跑”。(罗海燕 李发明)