宜丰县税务局：聚焦优化税收营商环境 便企利民促发展

　　一直以来，国家税务总局宜丰县税务局持续深化简政放权，大力落实减税降费，积极推行纳税服务网络化、标准化、便利化，在便企利民上精耕细作，着力打造一流营商环境。

　　简政放权：刷新便民办税新速度

　　宜丰县税务局以“减审批、减事项、减资料、减证明”为抓手，围绕业务快办做足“减法”。在保证符合规定的前提下，精简多项证明资料，简化办税流程，提供申报、缴税、退税“一条龙”服务，让纳税人感受极速办税体验；推进“一网通办”平台建设，整合新办企业所需办理的涉税事项，让申请人只需“登录一个平台、填报一次信息”，即可实现办理涉税事项信息的快速流转。抢时争速，不断刷新优化营商环境的“税务速度”，确保减税降费政策直达快享，实现群众少跑路，数据多跑路。

　　减税降费：为企业发展赋能添动力

　　利用“线上云解读，线下直辅导”模式开展制造业中小微企业税费再延缓宣传工作，让减税降费工作落地有声。在线上，通过税企微信群、朋友圈、办税服务厅LED屏推送政策及相关解读30余次。在线下，市县两级税务机关班子成员带头深入企业推进优惠政策落实，各税源管理分局根据收核部门筛选出的延缓税费企业名单，主动靠前服务，精准宣传辅导，形成领导挂帅、部门联动、上下联动的工作格局，确保政策辅导见实效，纾困解难零距离。截至目前，已有149户企业办理退库，退库率达97.38%。通过为企业建立“一户式”的税收优惠档案，向重点纳税群体精准推送547份“红利账单”。专属的税费红利“明细帐”送到企业的“心坎”上，让退税减税变得更加“有感”，企业发展更有劲头。

　　优化服务：用心用情办好惠民实事

　　宜丰税务以智慧税务为驱动、以服务纳税人缴费人为中心，紧扣惠民实事的根本要求，持续将办实事举措转化为暖人心实感。坚持以云端办理为主、自助办理为辅、实体窗口办理兜底的工作方式，将高频业务前移至自助办税终端办理，让办税缴费易获取、更快捷；设置“绿色通道快办”专窗，为特殊人群提供帮办代办服务，用温情“陪办”特殊群体；科学配置办税资源，在基层税源管理分局打造微型办税服务室，配备电脑、打印机，为纳税人提供发票打印、凭证打印等便民服务；联合县工商联、工信等部门开展了中小企业服务月、青年干部进门店、税费服务体验日等活动，并通过一把手走流程、税费体验师、税企座谈会、增值税留抵退税专题辅导、两轮“万名税干访万企”等系列活动，实现了税费优惠政策的精准滴灌，推动政策红利直达市场主体，奏响“加长版”税收宣传曲，让纳税人缴费人听的懂、记得牢、会操作；构建“纳税需求+分类+专项服务”工作模式。紧盯纳税人的急难愁盼，按照重点税源、专精特新、小微企业、个体工商户、涉税机构等类别进行划分，围绕公共信息、个性信息、网格化服务等方面，为纳税人提供税收政策宣传、税务风险提醒、银税互动助力等个性定制服务，创新税企沟通模式；大力推广预约办税服务，压缩纳税人缴费人的办税时间成本，实现“即来即办，即办即走”，开启“顺心、舒心、贴心、暖心”的纳税服务新体验。

　　营商环境“优”无止境。下一步，宜丰县税务局将深入推进税收征管体制改革，持续不断地在便企利民上加码加力，为营造优质高效的一流营商环境注入强劲“税”动能。(张慧璇 秦怡)