文明经营记心头 南昌高新区“文明摊户”点亮文明新风尚

　　“学会微笑服务，顾客肯定更愿意来。我之前有一段时间心情不好，生意也变差了。”在南昌高新区艾溪湖农贸市场卖豆制品的周师傅翻着《文明摊户》漫画手册上的规范指南，他还主动把学到的内容念给旁边摊主听：“这些都实用，我们摊位也要跟上。”

　　为进一步优化农贸市场经营环境，按照“爱我英雄城 见我文明行”三年专项行动要求，根据南昌市商务局和高新区管委会部署，12月5日，南昌高新区“文明摊户”志愿服务走进高新区艾溪湖农贸市场开展，志愿者们深入农贸市场各类摊户，通过面对面宣传，引导商户文明用语、热情服务等，累计发放宣传手册600余份，覆盖商户近50家。

　　现场气氛十分热烈。商户们围拢在一起，一边学习文明经营宣传手册，一边积极交流讨论。水产摊主首先发言：“生鲜区整洁是关键，我们每天都必须把台面、地面收拾干净。”旁边一位干货商户紧接着问道：“像我们这类摊位，该怎么做才能让顾客逛得更舒心呢？”此时，“小白鹤”青年志愿者胡平接过话头，耐心为大家解读手册中的文明规范，还亲自示范物品如何整齐摆放、如何礼貌迎客。他生动细致地讲解和动作，引得在场商户频频点头。不知不觉中，文明经营、诚信服务的意识已在讨论中悄然增强。

　　本次活动通过面对面宣传与示范，有效引导了商户践行文明规范。活动由南昌高新区投促局主办、南昌高新区小白鹤青年志愿者协会承办。下一步，将继续按照三年专项行动要求深化服务场景建设，覆盖更多市场，帮助更多摊主改善细节、提升服务，让我们市场的“烟火气”里充满“文明风”。(唐旭 颜顺杰)