温暖同行“新”有所依——弋阳县“暖新驿站”暖心启航

　　在弋阳县城区，外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体，如今有了属于自己的“加油站”。一批以醒目标识、齐全功能为特色的城市暖“新”驿站，正成为他们奔波途中的温馨歇脚地。弋阳县坚持“新业态群体聚集在哪里，党组织的工作就跟进到哪里，服务保障就落实到哪里”，高标准推进暖“新”驿站建设，通过强化党建引领、整合资源力量、优化服务效能，着力将驿站打造成为凝聚人心的“红色阵地”、传递关爱的“暖心工程”。

　　强化党建引领，筑牢驿站“桥头堡”

　　小驿站，大民生。驿站建得好不好，关键在组织保障。县委高度重视驿站建设工作，将其纳入基层党建重点工作内容。由县委组织部、县委社会工作部牵头，联合县城市管理局、人社局、总工会等相关职能部门及各属地街道党组织，建立城市暖新驿站建设协调机制，定期研究解决驿站规划、建设、运营中的重大问题。明确驿站建成后，日常运营管理主体为属地社区党组织，确保“建管用”无缝衔接，责任落实到“最后一公里”。

　　“以前我们送外卖，累了只能在路边树荫下或者商铺台阶上歇会儿，喝水、上厕所都不方便。现在有了驿站，就像有了个‘家’，不仅能歇脚，还能充电、热饭，心里特别暖。”一位正在城北广场西侧驿站休息的外卖骑手感慨道。为充分发挥党组织战斗堡垒作用，各驿站所在社区党组织均将驿站管理纳入社区网格化治理体系，明确由社区“两委”成员或网格员担任驿站“红色站长”，负责日常巡查、需求对接和问题协调，确保驿站有效运转。

　　整合资源要素，凝聚服务“大合力”

　　驿站要持续良好运行，稳定的资源保障是基础。弋阳县积极探索“党建引领、多方参与、共建共享”的驿站运营保障模式。在经费保障上，创新采取“财政统筹一点、部门支持一点、社会资源补充一点”的方式。县城市管理局负责将驿站的水电费纳入公共设施保障范围，保洁费用纳入城区环卫市场化体系；县人社局依托“就业之家”项目，为每个驿站提供年度运营补助；县总工会将驿站纳入“工会驿站”体系予以经费支持。多渠道的经费整合，为驿站“长久活”提供了坚实支撑。

　　在功能拓展上，驿站不仅是休息点，更是党建宣传点、便民服务点、社情民意收集点。各驿站统一配置了休息座椅、饮水机、微波炉、充电设备、应急药箱、Wi-Fi等基本设施，部分条件较好的驿站还增添了图书角、宣传屏等。县委组织部、社会工作部、人社局、总工会等部门及各街道社区党组织，结合主题党日、志愿服务、政策宣讲等活动，定期在驿站组织开展反诈宣传、健康义诊、就业咨询、节日慰问等特色服务，将驿站功能从“基础型”向“内涵型”升级，使其成为服务群众的重要载体和展示城市文明形象的窗口。

　　优化服务机制，提升群众“满意度”

　　服务好不好，群众说了算。为确保驿站服务精准对接群众需求，弋阳县建立健全了一系列常态化、长效化服务机制。一是建立“线上+线下”巡查机制。驿站实行24小时开放，属地社区党组织安排人员每日通过视频监控系统远程查看驿站运行情况，并组织党员志愿者、网格员每日进行1至2次实地巡查，及时补充消耗品，检查设施完好率，处理突发情况。二是建立“民情速递”诉求响应机制。依托社区党群服务中心和驿站“红色站长”，广泛收集驿站使用群体的意见建议和微心愿，对于能立即解决的当场解决，需要协调的通过“乡镇吹哨、部门报到”机制快速响应，形成“收集-反馈-解决-回访”闭环。三是建立“暖新聚力”联动机制。发动辖区内机关企事业单位党组织、“两新”组织党组织与驿站所在社区党组织结对共建，认领驿站服务项目，共同参与驿站运维和活动开展，形成“组织联动、党员带头、社会参与”的生动局面。

　　“没想到县委县政府为我们考虑得这么周到，驿站虽小，但功能齐全，服务贴心，让我们这些整天在户外奔波的人感受到了实实在在的尊重和关怀。”一位刚清扫完街道正在桃源里西侧驿站接热水的环卫工人高兴地说。如今，一座座暖新驿站已成为弋阳县城市街头一道亮丽的风景线，更是党组织密切联系服务群众、提升基层治理效能的坚实平台。(完)