江西永修：一场跨越县域的“医”心奔赴

　　“多亏了你们，不然我们真不知道该怎么办……”看着患者顺利住进南昌的医院，家属紧紧握住江西省永修县丰安街道卫生院家庭医生的手，连声道谢。

　　这一幕，发生在近日的一次跨部门协同送医行动中。

　　病情反复，多方响应

　　据悉，丰安街道卫生院接到社区反馈，辖区一名特殊慢病患者病情反复、状态极不稳定，家属难以独立照护，迫切希望联动医院和派出所，将其送往南昌专业医院接受系统性治疗。

　　“患者的情况我们一直掌握，之前也参与过送医帮扶。”该院家庭医生介绍，经过前期专业治疗，患者的慢性病症状曾明显好转，但近期状态再次波动，频繁出现独自外出、情绪不稳等情况，亟需再次入院接受规范化诊疗。

　　接到求助后，该院第一时间对接社区，细致摸排患者的近况与家庭需求，并联动公安部门，迅速启动送医预案。

　　突发状况，温情化解

　　就在等待公安人员到场期间，突发紧急状况：患者独自反锁在卧室，拒绝与家属沟通，抵触就医。

　　“当时我们心里也很急，但越是这种时候，越不能慌。”现场参与处置的家庭医生回忆道。社区迅速联系专业开锁人员，房门打开后，家庭医生联合家属、社区干部、公安民警一同安抚患者情绪。

　　“我们跟他说，去医院是为了让你不那么难受，不是要关着他。”“你看，这么多人都陪着你，不用担心。”……一句句温言软语，慢慢化解了患者的戒备。

　　在众人耐心沟通下，患者终于放下抵触心理，主动收拾换洗衣物，同意前往就医。

　　全程陪护，畅通就医

　　出发后，家庭医生全程陪同护送。抵达南昌的医院后，他主动协助家属对接医护人员、办理住院手续，确保患者顺利入院。

　　“有医生在身边，我们心里踏实多了。”家属感慨道。

　　“我们多做一点，患者和家属就能少一点焦虑。”丰安街道卫生院负责人表示，此次送医是该院常态化服务的一个缩影。下一步，医院将持续深化与社区、公安的多方联动机制，做实做细特殊慢病患者健康管理，让辖区群众在家门口就能享受优质、暖心、便捷的公共卫生服务。

　　医者仁心，不止于诊室。从日常随访到紧急送医，丰安街道卫生院的党员干部和医务人员，用一次次“多跑一趟、多劝一句”，把群众的健康放在了心上。(荣为秋 龙昌洲)