景德镇税务：为民办实事 走“新”更走“心”

　　“不用取号，1分钟不到，我的税控设备就解锁了，这速度杠杠的。”江西省百陶会陶艺装备有限公司的谢魏峰说。

　　在景德镇市金鱼山办税服务厅，有这样一个窗口——一切小件事项，只需1分钟便可实现简易事项即来即办，内容涵盖涉税事项查询、清税注销税务体验、电子税务局密码重置等11类高频小件事项，纳税人亲切地称之为“一分钟·小件速办”窗口。该窗口上线首日共办理业务200余件，办理时长均控制在1分钟以内。

　　“一分钟”的办税速度折射出景德镇市营商环境的优化，也反映了该市税务局在党史学习教育中切实为民办实事，走“新”更走“心”。

　　党史学习教育开展以来，景德镇市税务局紧扣“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”要求，自上而下、主动发力，全员参与、同频共振，勤办实事、广开新局，推动税收事业发展迈上新的更高台阶。特别值得一提的是，该局把党史学习和推动工作有机结合起来，立足税务部门职能，聚焦创新、突出用心为纳税人服务，不断优化营商环境，服务全市经济社会发展大局。

　　在成都做生意的李女士多年前在景德镇买了一套二手房，去年，她要办理过户手续，本以为要坐飞机回来办理，没想到一个电话就搞定了。市税务局工作人员“隔空”办公，由过去的面对面到现在的屏对屏，1个小时就办完了过户手续。“景德镇税务工作人员的办事效率是真高，必须要为他们的服务点赞，为景德镇点赞！”李女士激动地说。

　　赢得办税人员点赞的背后是该局第一税务分局对不动产交易“一窗办理”模式的优化升级。

　　不动产交易环节多、耗时长，一直是群众关注的热点难点问题。作为不动产交易发证前的必经环节，缴税开票的办理速度和方便程度直接决定不动产交易“高速路”能否顺利通车。该分局把党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事”紧密结合，切实将党史学习教育成果转化为服务纳税人缴费人的实际行动，进一步优化办税流程、简化资料报送，推进不动产交易“一个窗”、实现部门联通“一张网”，刷新了契税申报、缴费、开票一体化办理“新速度”。

　　此外，为进一步提升纳税人办税体验，市税务局还首创了城区“集中征收、集约服务”，城区办税服务资源“合五为一”，打造了“前台统一受理、后台分别流转、服务执法统一、一厅出件办结”的纳税服务新模式，纳税人反映强烈的多头跑反复跑、城区执法服务有差异等问题得到有效解决，一体化、无差别、高效率服务得到社会各界好评。

　　从办事快不快、服务优不优等细节入手，该市税务局扎实开展“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，解决纳税人缴费人的“急难愁盼”，打通为民服务“最后一米”。活动中，该市税务局还推动“两个作用”充分发挥，统筹抓好党员先锋岗、志愿服务队活动开展，围绕疫情防控、抢险救灾、社会救助、扶危帮困等需求，共参加1136次志愿服务，党员干部为身边群众共办1028件实事好事。

　　——推动惠民利企举措落地落实。该市税务局落实新一轮减税降费税收政策，通过挖掘和分析纳税人缴费人纳税信息，运用大数据为纳税人分类“画像”，按月精准推送应享未享优惠政策，变“人找政策”为“政策找人”。实行财产和行为税 “十税合一”申报模式，纳税人申报缴纳城镇土地使用税、房产税等10个税种只需一表填报，一键缴纳，切实减轻纳税人、缴费人申报负担。

　　——持续优化营商环境。营商环境是景德镇的“一号改革工程”，市税务局创优首选营商环境、提升纳税人满意度，2021年营商环境“纳税”指标位列全省第五。此外，该市税务局还在便捷增值税发票申领、压缩退税办理时间、解决房地产历史遗留问题、降低邮政代征涉税风险、为“走出去”企业解决难题、对接农业种植大户助力乡村振兴、提高与社保医保数据交换频次等方面开展了系列务实活动，得到纳税人缴费人的点赞欢迎。

　　——“陶瓷智税”燃旺千年窑火。2022年，景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区建设已经到了向“树标杆”发起总攻的阶段。该市税务局在前期建立陶瓷税收专业化管理机制、做好陶瓷税源培植、提升陶瓷税收总量的基础上，着力构建以“智联、智识、智享、智汇”为主体的“陶瓷智税”新格局。该局还制发了《支持国家试验区发展若干税收举措》《支持和服务全市工业倍增三年行动18条措施》，重点服务国家试验区发展、工业制造业壮大、小微企业稳步成长。

　　学史力行，实干为民。“党史学习教育开展以来，我们按照学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的要求，坚持凝心聚力建机制，细照笃行学党史，融会贯通悟思想，为民服务办实事，克难奋进开新局，取得了良好的成效。” 景德镇市税务局局长刘宏伟介绍说，下一步，该市税务局将不断巩固拓展党史学习教育成果，以改革创新为驱动，以推动高质量发展为主线，努力推进景德镇税收现代化开新局，为建好国家试验区、全力实施“五新”战略行动、全面建设社会主义现代化国际瓷都贡献税务力量。(官龙样)