做好信访工作 这地请来法律和心理专业团队

　　中新网江西新闻10月26日电 江西省赣州市信丰县通过政府购买信访法律服务、引入心理干预、组建“橙乡守信调和团”、开辟“掌上信访”等举措，不断创新信访工作，疑难积案化解率达82.67%。

　　据了解，信丰县引入了江西公仁律师事务所提供常年信访法律服务。6名律师组团入驻，重点参与访前分流、审核办结、积案化解等工作。截至目前，该律师团参与接访762批次，引导通过法律途径解决信访问题136件，出具各类法律建议或意见书638个，直接参与实现积案停诉息访34件。

　　同时，信丰县信访局不断探索运用心理咨询和干预技术化解信访积案。

　　“很多信访积案涉及到的案情和法律问题并不复杂，难以解决的其实是他们的心理认知问题。”信丰县信访局局长曾雯隽认为心理疏导对信访工作很重要，“心病还需心药医，所以心理学就像是药引。”

　　信丰县信访局对反复缠访、闹访等信访重点人，有针对性地开展了心理疏导、心理矫正、团体辅导等心理服务，累计开展138例信访个案及团体服务，其中个体疏导和心理干预73例，团体辅导65场次。

　　此外，该局还探索“访调对接”新模式，组成了由调解能手、法律工作者等40余人组成“信丰县橙乡调和团”，并用“信丰信访”微信公众号开辟“掌上信访”，搭建全天候24小时提供免费反映诉求的渠道。(完)