农行瑞金分行成功堵截电信诈骗挽回客户资金损失

2023年10月20日 10:15 来源：中新网江西

　　10月19日下午，一刘姓女士来到农行瑞金汇发支行网点存款，同时在超柜转账。该行网点客户经理马仙明发现刘女士办理业务和平常办理业务不一样，凭借着多年的职业敏感性，客户经理立刻意识到客户有可能被骗问题，立即询问客户是否认识对方，是否知道转账对手，刘女士吞吞吐吐的说不认识，客户经理立即劝阻客户不要继续操作并挂断了电话，查看客户来电皆为境外电话。怕客户的资金进一步被骗，该行客户经理引导客户立即将卡里3万元钱取出。

　　据刘女士介绍说，她接到自称北京公安来电，说她身份证信息被泄露，资金不安全；接着又有自称赣州公安来电，要求转帐到指定的帐号中保障资金安全，随后客户加了对方微信和抖音号。客户在网点期间，对方一直来电，听到银行人员就立马挂断。经过银行工作人员的耐心解说，客户最终幡然醒悟。农行人员帮助客户及时止损3万多元。