江西广昌：创新机制破解社区治理难题

　　“有困难找‘三长’”已成为江西广昌县社区居民的共识。主题教育开展以来，广昌县坚持党建引领，建立完善“三长”联动服务机制，通过建强队伍、夯实平台、做优服务三项举措做到“三有”，不断破解社区治理难题，提升治理效能，“零距离”撬动“大民生”，让群众的“呼声”变成幸福的“掌声”。

　　建强队伍，确保开展工作有力量

　　“工作到我手上，一定要办下来。”作为广昌县工业园区管委会的一名党员干部，陈祥明主动认领担任吴家坡网格的网格长。针对吴家坡住户分散，住房杂乱、门牌无序，地域环境较为复杂的问题，陈祥明踏遍片区角角落落，多次勘误修正，手工绘制出了一张饱浸汗水的“吴家坡住户位置示意图”，所有楼栋、单元、住户的位置一目了然，极大地方便了工作的开展。

　　广昌县把10个城市社区划分为68个网格、646个楼栋、1841个单元，每个网格负责300至500户，覆盖城区全部居民，不漏一户一人。采取组织推荐与居民自荐、邻里举荐的方式，把2555名符合“四有”(有公心、有威望、有能力、有热情)标准的党员干部和非公职人员选入由网格长、楼栋长、单元长构成的“三长”队伍，实现网格、楼栋、单元全覆盖，并实行动态管理。

　　夯实平台，确保诉求反映有渠道

　　“消防供水真的太重要了，如今改造好了，大家可以过一个安心年、放心年啦！”近日，解放路社区第六网格吴家坡新增的8个消防栓完成验收。在此之前，社区针对吴家坡老旧房屋较多存在消防安全隐患的问题，多次召集“三长”和居民召开“莲心议事会”，征求意见、研讨消防栓安装方案，并向上级部门汇报，最终得以妥善解决。

　　广昌县推行“双线并行”全方位畅通民声通道。线上，通过网格、楼栋、单元“三级”微信群，群众可以直接向“三长”反映问题、提出意见，已确保每户至少有一人入群。截至目前，在“莲乡一网通”微信小程序，群众发布“微心愿”1889个、反映问题2149条。线下，打造“莲心议事会”协商互动议事平台，让“三长”与群众面对面交流，共同商讨社区建设、问题解决方案等。

　　做优服务，确保为民办事有温度

　　“以前有些问题因为习以为常不太会关注，现在有‘三长’替我们考虑了。”日前，家住广昌县城新亭小区的谢艳红说。近日，新亭小区单元长在走访中发现小区门口公交站台处的水沟没有盖板，存在安全隐患，立即联系了县城管局，完成了盖板铺装。

　　广昌县坚持把群众的意见作为指导和改进工作的方向，广泛听民声，不断优服务，提升群众满意度。“三长”人员常态化开展“敲门行动”、召开莲心议事会，进行服务回访和意见搜集。每月通过“莲乡先锋”公众号公布问题解决情况，接受群众监督、评议，目前已通报15期。依托“莲乡一网通”小程序，对已办结事项实行“一事一评”，直观了解办事实效。

　　近日，广昌县推送的《党员干部任“三长”汇聚党建新动能》获评全国社区党建创新案例“优秀案例”，4个社区入选2023年度江西省“幸福社区”名单，这些都是对广昌县坚持党建引领，建立“三长”联动机制强化社区治理取得实效的最好佐证。(何俊)