在冰天雪地里注入温暖“税动力”

　　1月22日，江西龙虎山迎来2024年的第一场大雪。银装素裹，带来“龙虎天下绝”奇景的同时也给纳税人缴费人办理业务带来不便。行动是最好的融雪剂，次日清晨，国家税务总局鹰潭市龙虎山风景名胜区税务局主要负责人号召党员带头，立即组织铲冰扫雪活动，10余名干部职工主动响应，利用铁锹、扫帚等劳动工具，对积雪冰块进行了清扫铲除，不一会儿积雪便被清扫一空，为前来办税的纳税人缴费人清理出了一条“安全路”。

　　为确保服务质效，龙虎山风景名胜区税务局持续深化“非接触式”办税服务，在“服务专员”群内推送近期天气情况，提示注意出行安全，提醒合理安排办税时间。同时由税收管理员做好线上辅导和远程协助，引导纳税人缴费人网上办理涉税业务。

　　“现在真是太方便，足不出户就能申请退税，税务局的服务真是又快又好！”江西省路达保安服务有限公司鹰潭分公司的胡会计开心地在“服务专员”群内为税务部门点赞。

　　前期，该公司因增值税申报表填写错误未能享受安保服务差额征税政策，龙虎山风景名胜区税务局工作人员发现后立即告知并指导其更正报表。1月23日，胡会计本想前往办税服务厅就多缴的税费申请退税，但因大雪，路面结冰湿滑，考虑到出行安全，胡会计联系龙虎山风景名胜区税务局办税服务厅寻求帮助，前台人员立即开启“云上办税”模式，远程辅导其办理退税业务，确保15702.83元退税款成功到账。

　　同时，龙虎山风景名胜区税务局强化一线服务力量，兜底做好确需上门办理涉税事项。在办税服务厅门前张贴“地面湿滑、注意安全”提示标语，铺放防滑垫，配备雨伞、热水等便民设施，充分发挥税收职能作用，不断优化营商环境，在冰天雪地里持续注入温暖“税动力”。(艾鋆 黄淑贞)