江西景德镇高新区：“帮”出温度 “代”来便捷 “办”出高效

　　近日，江西广播电视台联合省政务服务办推出《赣问·政务服务新观察》融媒体直播，首播走进景德镇高新区，聚焦优化政务服务的经验做法，以“走在前、勇争先、做示范”助推全省各地敢作善为抓落实，不断提升区域市场主体的满意度和获得感。

　　景德直播中，记者根据赣问平台反映的线索，前往园区企业江西九由航空装备有限公司进行采访。九由航空副总经理高宏斌表示，最近公司一台特种设备合格证遗失，而负责办理使用登记的人员又出差了，设备登记证办理遇到难题，影响了产品交付进度。随后，直播记者陪同高总到高新区政务服务大厅咨询，工作人员在了解情况后，立即提供“帮代办”服务，十分钟之内便帮助企业拿到特种设备使用登记证，圆满解决了企业难题。高总表示，“帮代办真的是及时雨，全程代办的服务，省去了我来回跑的麻烦，真正助力企业发展，非常感谢。”。直播记者感叹，棘手问题，帮代办员“四两拨千斤”轻松化解，为园区高效优质的服务点赞。

　　九由航空并非个例，记者在大厅随机采访其他办事企业，其中一位企业表示，以前企业办证需要往返多次，而且诸多材料需要现场提交，自从园区推行帮代办服务以来，现在最多跑一次，有些简易事项一次不跑就能拿到证，不仅节省了办事时间，还提高了办事效率，“帮代办”服务让企业真切感受到了营商环境优化带来的实惠。

　　景德此次直播活动吸引了众多群众的关注和参与，移动端实时观看人数超过326万人次，充分展现出高新区帮代办服务的暖心贴心，取得了良好社会宣传的效果。后续，江西都市频道还采访了高新区企业江西兆盈新材料科技有限公司和江西驼峰陶瓷集团有限公司负责人，持续关注景德镇高新区为企业疏堵点、解难点的好做法、新举措，作为“直面问题纠‘四风’、敢作善为抓落实”系列报道播出。

　　“帮代办”服务是推动政务服务完善提升的务实之举，更是对营商环境持续优化升级的有力支撑。近年来，景德镇高新区深入贯彻“放管服”改革和优化营商环境的工作要求，“一切围着企业转、一切为了企业干”，精准高效服务企业需求、用心用情办理企业诉求，实现“园区事、园区办”。2023年，高新区为营造一流的营商环境，在服务企业发展环境方面不断创新举措出实招：通过建立政商恳谈会机制，全力搭好区企交流平台，全年办理企业诉求287件，按时办结率100%，企业满意率98%以上；通过政策资金浇灌惠企，全力解决企业融资难题，办理“财园信贷通”贷款1940万元，为71家企业担保贷款2.89亿元，惠企通平台兑现各类资金8437.56万元，覆盖率全市第一，指导支持30家企业成功申报科技创新、技术改革、产业升级等上级政策资金3200万元；通过干部挂点服务，全力破解涉企历史遗留问题，顺利解决了园区部分道路长期内涝水患、3家企业未批先建厂房证照办理问题，兑现12家企业招商政策资金4000余万元；通过推行“拿地即开工”改革，全力加快项目建设，开辟绿色通道，优化流程再造，实行超前服务，工业项目办证由以往的1-2个月压缩到5个工作日以内，促进工业项目早落地、早开工，实现“拿地即开工”，“竣工即投产”。

　　好的营商环境就是生产力和竞争力。下一步，景德镇高新区将加快实施“数字高新”项目，启动“审管执信服”和“免证园区”改革，让数据多跑路，让企业少跑腿。同时，为加快形成新质生产力增强发展新动能，扎实推进企业数字化转型，全面提升园区营商环境数字化水平；深化与市中级人民法院合作，邀请优秀法官与重点企业结对帮扶，提供“一对一”法律服务，不断提升营商环境法治化水平；以硬核举措激发市场主体活力，持续打造一流营商环境，助推园区经济实现高质量发展。(戈良杰)