江西南昌高新区倾力打造社会救助工作品牌

　　今年以来，江西南昌高新区持续探索创新社会救助模式，以统筹救助资源、增强兜底功能、提升服务能力为重点，通过政府购买服务，不断强化社会救助品牌引领和宣传效应，倾力打造“心连新”社会救助工作品牌，探索建立了集精准化、长效化、温情化、智慧化于一体的“物质+服务”温情救助格局。

　　救助精准化，“主动发现”出实招。落实困难群众主动发现机制，聚焦重点群体加强动态跟踪和分析研判，跟进实施救助帮扶。依托第三方服务机构，组建专业调查团队，全面开展社会救助对象家庭集中入户核查，包括低保对象、重病重残家庭及新申请对象等，采取实地核查方式，详细了解其家庭居住条件、生产生活、收入支出等情况，同时主动摸排困难需求，结合救助对象实际，出具核查报告进行动态调整，确保符合条件的困难家庭及时得到相应救助，切实将“应保尽保、应退尽退”落到实处。

　　救助长效化，“政策找人”下实功。以“心连新”社会救助品牌创建为契机，多渠道、多形式开展社会救助政策咨询、宣传服务。在社会救助宣传月期间组织集中宣传活动，以口头宣教、发放资料等方式，在活动过程中向辖区群众详细介绍最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等群众关心、关注的法律法规和政策，让更多群众知晓社会救助的申请流程、救助补贴条件和救助补贴标准，重点帮助辖区有困难的社会救助对象了解相关政策，鼓励、协助其结合自身实际将政策用好用善用尽。

　　救助温情化，“关爱帮扶”显实效。围绕分散供养特困自理人员及困境儿童等特殊群体的救助需求，组织开展探视巡访照料服务工作，按照“1＋X”的结对帮扶服务模式，即1名探视巡访照护专员与辖区内若干户困难家庭结对，开展定期上门探访服务。在此基础上，根据其困难程度和致困原因，统筹帮扶资源，分类救助措施，推出“常态化+个性化”服务清单，包含上门生活照料、精神慰藉、紧急救助、代买代办等多项服务内容，满足困难群众多层次、多样化的服务需求，实现救助多层次、全面性。同步引导困难群众自主申报救助需求，打造“点单式”服务，并确保遭遇突发、意外事件的困难群众能够及时联系，得到救助。

　　救助智慧化，“动态监测”察实情。提升社会救助信息技术应用水平，探索建立社会救助信息共享长效核查模式，灵活运用覆盖省、市、区三级的“数字民政”“赣服通”等数字化救助平台，建立社会救助对象“数据库”，与第三方入户核查结果进行信息共享，会同医保、教育、住建等部门比对数据，及时将预警信息分类分级反馈基层核实，调整帮扶措施；若比对过程中新发现困难线索，及时安排有关人员进行入户核查、帮扶评估、协助办理申请，深化“动态监测”实施路径。