宜春税务：税助发展向新进 税宣春风更宜人

　　四月春暖，微风拂面，宜春处处春色浓，第33个全国税收宣传月如期而至。走进12345政务服务便民热线现场答疑、解读税费政策，邀请特约监督员走进新时代“枫桥式”税务所开展税费体验，与市工商联联合开展“税联会企”三看三访三问专项活动，助力民营企业做优做强……江西省宜春市税务部门围绕“税助发展 向新而进”主题，推出一系列丰富多彩的税收宣传活动，宣传税费好政策，传递税务“好声音”，以税宣春风为宜春经济向新而进增添动力。

　　一呼即应，传递惠企利民“好声音”

　　“您好！我是国家税务总局宜春市税务局局长宋智江，请问有什么可以帮您？”江西省宜春市12345政务服务便民热线话务中心气氛热烈，一场特殊的税收宣传月活动火热开展。宜春市税务局党委书记、局长宋智江化身“接线员”走进接听室，解读税费政策，直面纳税人缴费人急难愁盼，现场“把脉问诊”、暖心回复解答。

　　为了提升税收宣传乘数效应，宜春市税务局以“领导接听日”活动正式拉开第33个全国税收宣传月活动序幕，通过充分发挥12345政府服务便民热线作用，加强与纳税人缴费人沟通互动，持续优化宜春税收营商环境，让税费优惠红利直达千家万户。

　　热线接听现场，电话络绎不绝，宋智江逐一耐心解答，并认真记录来电人的涉税诉求和相关意见建议，不时回头与相关科室业务骨干交流，现场交办解决群众诉求事宜。2个小时的接听时间，从发票开具方面的答疑解惑到讲解个人所得税专项附加扣除、出口退税政策，从回应转让房产相关税费诉求到介绍宜春市税务部门推出的便民办税缴费措施，共接听和现场处理了9件市民来电反映的诉求问题。

　　“不仅要当好‘接线员’，宜春税务部门还将以此为契机做好问题‘督办员’和税收政策‘宣传员’，办好惠企利民实事，持续助力地方经济社会高质量发展，”宋智江表示。据了解，2023年以来，宜春市税务局深化“政策找人+机器查漏”机制，用好“一政策一方案”精准推送策略，联合人社、退役军人、教育体育等部门开展联合宣传，涉及纳税人缴费人25.72万户次，向纳税人缴费人精准推送税费政策、税务文书、操作指南、服务提醒等199.19万条，帮助纳税人算好“减税降费红利账单”，切实为市场主体减负担、蓄潜力。

　　多方联动，劲吹办税春风“暖温度”

　　“通过税务部门‘一对一’辅导，我们企业享受到高新技术企业减免企业所得税税惠‘红包’3337万元，还通过银税互动平台为企业取得银行贴息流动资金贷款1.5亿元，税惠支持让我们有充足的资金和信心由中药生产向创新药研发生产转型。”谈起税惠助力企业向新而进，江西济民可信药业有限公司财务负责人杨俊十分感慨。“希望税务部门多开展一些专项性的税收政策培训辅导。”江西省航宇新材料股份有限公司会计胡园连现场建议……在宜春市税务局联合宜春市工商联召开的营商环境活动日暨“百强民企”税企座谈会上，13家“百强民企”代表与税务、工商联干部面对面交流、现场问需问计，共话税收、共谋发展。并针当场解答企业代表提出的8个问题，让企业吃下加速发展的“定心丸”。

　　办税缴费流程顺不顺，服务优不优，效果好不好？纳税人缴费人最有发言权。宜春市税务局积极策应国家税务总局“大市场 税活力”税收宣传重点项目要求，与浙江、黑龙江等5省税务部门一起，将特约监督员、党的二十大代表“请进来”，参加“智税优体验·赋能统一大市场”体验活动。通过走进全国新时代“枫桥式”税务所(分局、办税服务厅)建设优秀单位，体验“跨域办”“线上办”等智能化办税缴费新模式，感受税收助力全国统一大市场建设、优化税收营商环境带来的便捷。

　　“不用多地跑就成功办理了跨区域税费预缴，真是省时又省力！”在全国新时代“枫桥式”税务所(分局、办税服务厅)建设优秀单位——江西省宜春市袁州区税务局三阳分局办税服务厅，特约监督员、党的二十大代表上高县敖山镇副镇长唐国徽在税务人员协助下，通过江西省电子税务局“隔空对话”，辅导江西启宗建设工程有限公司财会人员李荣军完成了广东省佛山项目部的税款缴纳，收获了李荣军点赞“好评”。

　　近年来，宜春市税务部门以数据赋能，持续提升服务质效、优化纳税缴费流程，通过打造“十分钟办税缴费便利圈”，办税缴费时间同比压缩20%以上，“办问协同”接通率90%以上。同时聚焦“高效办成一件事”，打造“惠民通”跨部门协作机制，为企业和群众提供缴费事项“一件事一次办”“一类事一站办”，持续优化税收营商环境，提升纳税人缴费人获得感和满意度。

　　线上线下，税收普法宣传“润人心”

　　“这场直播答疑真是太及时了，最近正在筹备新公司，怎么办理登记、怎么开票介绍得很清楚。”“研发费用加计扣除如何享受？申报表填报有哪些重点？线上课堂一一解答，干货满满！”近日，宜春市税务局青年干部化身“税务主播”，聚焦企业“开业第一课”和企业所得税汇算等热点税费问题，开启云上税费小课堂直播。内容充实的税惠政策知识授课，即问即答的直播助手答疑环节，评收获了纳税人缴费人满满好评。

　　不仅有征纳互动平台、网格化管理群、线上税费课堂等“屏对屏”方式，宜春市税务局还组建“政策送暖服务队”、搭建“税收宣传驿站”，“面对面”上门开展税费政策辅导、税法知识普及，让税法宣传更接地气地融入大众生活， 让“税助发展 向新而进”的税宣“好声音”更加响亮。

　　在江西省宜春市奉新县，当地税务部门邀请“全国五一劳动奖章”“全国教书育人楷模”获得者支月英老师担任“特邀税法宣传员”，为奉新县澡下小学学生讲解人生第一堂“税法课”，用通俗易懂的语言、以贴近生活的实例让孩子们走进税收，了解税收。宜春市宜丰县税务局不断完善网格化服务体系，组建“青年税惠服务团队”入茶园、访茶企，让茶农、茶企在茶香飘逸的春风中应享尽享税费红利。宜春市上高县税务部门将税收普法宣传与当地“三月三”归侨少数民族民俗文化节融合，设置“税收宣传驿站”、开展“税务知识小问答”，为商铺经营者、来往游客、当地村民发放税费宣传资料，讲解最新的税费政策，提供税费问题咨询辅导，引导大众在轻松愉悦氛围中积累税法知识，不断提升税法遵从度和社会满意度。

　　据悉，今年的税收宣传月，宜春市税务部门持续聚焦全国税收宣传月主题，紧盯纳税人缴费人实际需求开展丰富多彩的宣传活动，为纳税人缴费人送政策红利、增办事便利、添发展动力。(刘经丽)