江西南昌武阳镇：聚焦“三力”打造服务退役军人新模式

　　“办完证件之后，出示证件，可以免费乘坐公共交通工具、享受医疗优先服务等优待政策。”近日，走进江西省南昌市南昌县武阳镇退役军人服务站，工作人员正在逐一为退役军人发放优待证并耐心讲解相关优待政策。

　　南昌县武阳镇以“尊崇工作法”为抓手，以“创新发展，尊崇服务”为主线 ，聚焦“三力”扎实开展退役军人排忧解难工作，打造服务退役军人新模式。

　　上门贴心服务“动人力”

　　武阳镇始终秉承“宁可干部多跑路、不让服务对象跑一次”原则，对优待证的办理实行“容缺受理”“代办”等制度，针对年老体弱、行动不便等特殊服务对象，采取工作人员逐村入户的方式为其提供建档立卡服务，打通辖区退役军人优待证办理的“最后一公里”。提供送证上门服务的同时，向退役军人详细宣传、讲解优待证的政策和意义，解答优待证使用过程中可能出现的问题。2022年3月武阳镇率先打造全市退役军人优待证办理试点单位，至今共为689位退役军人办理了优待证。 

　　健全网络体系“强动力”

　　武阳镇以解决退役军人、现役军人、军烈属实际问题为着眼点，构建镇、村(居)、组三级服务体系，对辖区内重点优抚对象进行全面梳理、全面排查，深入优抚对象家庭了解实际困难，摸清重点优抚对象基本信息等情况，并建立台账。在八一建军节、“9.30”烈士公祭日、元旦、春节等，组织开展形式多样、内容丰富的拥军优属活动，通过走访慰问、落实政策、组织活动等多种形式服务好辖区内退役军人和其他优抚对象，进一步弘扬拥军优属、拥政爱民的光荣传统和良好社会风尚。

　　主动帮扶解困“出实力”

　　建立“一对一”结对帮扶机制，镇、村(社区)干部与退役军人和优抚对象结成对子，实时了解他们的生活、医疗难题，对生活、医疗、住房等方面确实存在困难的优抚对象，区分不同情况，按照有关政策，一户一策采取帮扶措施。今年以来，为6名退役军人申请了1万余元的困难帮扶资金，让退役军人和优抚对象的难处、困境得到有效关照。同时，统筹“三有”协商议事会、“板凳议事会”等，及时协调解决退役军人的合理诉求，切实维护退役军人合法权益。(万思怡 颜婷)