邮储银行抚州东乡区支行积极推进反诈工作 贡献金融力量

　　邮储银行抚州东乡区支行主动承担社会责任，优化防诈系统，简化反诈处理流程，提高系统预警准确率，全面开展防范电信诈骗宣传活动，进一步增强老百姓防范电信网络诈骗的意识和能力，守护好群众的钱袋子，赢得了群众的广泛好评和赞誉。

　　近日，邮储银行抚州东乡区支行客户乐海琴女士急忙来到网点，称需要立即办理汇款业务。该行大堂经理热情接待乐女士并告知转账业务需谨慎，经和乐女士先生交流，了解到乐女士突然被刚认识不久的一家供货商拉入一个所谓“工作群”中，供货商称必须在下午3点前垫付5万元货款至指定账户才能发货，并称之前的10万元交易款已经转至乐女士账户中，同时提供了转账截图。该行大堂经理注意到截图中转账备注了24小时内到账，意味着该笔货款并未到乐女士账户中，供货商随时可以撤销该笔转账。该行营业主管通过反诈系统查询人员状态，利用反洗钱系统查询对方账号，系统显示为涉诈人员，并通过行内座机拨打对方电话进一步核实，当听到对方回答支支吾吾并且称不用交易了，乐女士和先生这才意识到受骗了。“多亏了工作人员的提醒，我们才免于受骗，真是太感谢邮储银行了。”乐女士感激地说道。

　　据悉，邮储银行抚州东乡区支行金融反诈一体化平台近年来已全面升级，模型预警条件详细，分析核查准确，命中率高，管控措施及时，能有效确保客户资金安全，帮助客户规避风险。该行上线了多项手机银行管控措施，严防涉诈涉洗钱等风险，加强了对可疑人员、订单、资金来源的核查与尽调，强化尽职调查。

　　据统计，邮储银行抚州东乡区支行今年共开展线上线下活动17次，活动触达消费者逾2万人次；组织反诈专题宣讲12次，覆盖近800人次；官网、微信公众号、APP、官方视频号、官方抖音号等新媒体渠道推送36条；面向青少年及老年人等易受骗群体发送反诈风险提示短信近2万条，形成上下联动、全民反诈的良好氛围。

　　该行表示，未来将持续践行“金融为民”的初心使命，不断提升支行员工对各类诈骗事件的敏感度和应急处理能力，积极做好反诈工作，从源头上遏制打击电信网络诈骗，守护好群众的钱袋子，为社会发展积极贡献金融力量。(完)