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中航信托荣获2024年科技金融机构“拓扑奖”

  近日,由财联社主办,科创版日报、蓝鲸新闻协办的2024年财联社中国金融业年会暨“拓扑奖”颁奖典礼召开。中航信托凭借在科技金融创新方面取得的成果,荣获2024年科技金融机构“拓扑奖”。

  2023年中航信托在信息科技领域投入大量人力、物力,通过运用先进的科技金融技术和工具,积极推进技术与业务深入融合,深化技术场景应用取得显著成效。

  智能AI双录科技创新场景  提供高效便捷的客户服务

  财富顾问在与客户录音录像时,存在地域、时间等多方面的限制,无法实现与客户面对面双录工作。围绕公司数字化转型与创新要求,中航信托金融科技部与财富管理事业部联合,通过充分市场调研、技术可行性分析,创新提出了智能AI双录在信托双录中应用方案,委托人可在中航信托APP上独立完成产品销售录音录像全过程,不再受地域、时间及财富顾问是否在线的限制。

  智能AI双录是通过人脸识别、动作检测、人脸在框检测及语音转换(TTS)等技术组合,实现了系统自动精准识别委托人身份信息、自动播报录音录像话术,达到客户全程自助双录效果。2023年全年AI双录占比达到92.7%,大幅节省财富顾问与客户录制的繁琐工作,提升双录的效率和客户体验。

  信托项目自动化估值  有效提升估值运营效率

  在信托项目估值流程中,虽然估值核算本身可由估值系统自动完成,但估值操作及之前的数据准备、文件处理,估值清算过程中清算处理及清算完成之后的对账、估值表对外邮件发送、同步数据等工作仍需要财务人员手工完成,这些工作对时效性要求较高、工作量大、工作内容繁琐,成为了工作的“痛点”。为更好落实资管新规要求,推动信托产品净值化转型,中航信托金融科技部联合运营管理部开发了信托项目自动化估值系统,实现了 “清算-转账-校验--估值表-电子对账-净值数据导”的全流程无人值守操作,用机器人代替财务会计完成每日琐碎工作,有效提升估值运营效率。

  项目自动估值系统采用流程控制技术、机器人技术、OCR识别、任务调度技术实现各账套估值任务并行调度,提供自动化监控页面,支持检索自动化估值详情,支持任务自动/手工重试。目前我司约2000多个项目实现一小时内完成清算、检查、做账、估值的自动化处理,将重复繁琐的交易数据的读取、录入、核对、操作等都交由系统完成。并且通过设定系统非工作时间的定时跑批功能,估值操作可设置在夜间和周末的系统使用低谷期间完成,减轻海量数据给系统带来的运行负担。

  加强信息与客户隐私保护  为系统安全保驾护航

  中航信托APP采用短信验证码、图形验证码和强密码登录校验规则,防止暴力破解保证登录安全;数据传输采用HTTPS协议,同时报文基于AES256算法进行加密,保证数据传输安全。为了防止逆向分析,对于APP做了安全加固处理,签名文件防止二次打包;做防劫持处理,防止APP被其他应用恶意劫持,且代码做了混淆处理防止反编译;客户信息安全方面,APP使用了自定义的安全键盘,防止用户信息泄露;对客户权限等敏感信息,APP使用了动态权限申请。在客户交易模块,使用了人脸识别系统和公安库进行比对;所有APP与服务器的传输做到加密和强校验,APP在本地不保存重要的客户信息,保证客户手机信息安全。 (完)

责任编辑:罗鲜梅

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