农行赣州南康支行成功堵截一起涉诈事件
1月18日上午,一男客户郭来到农行南康营业部表示同号换卡到了,要马上激活,有外交福利官会打款过来。
该行当值大堂范经理马上意识到客户是遭遇了电信诈骗,立即告知客户郭某这是典型的诈骗。原来,郭某接到一个自称外交福利官的电话,说他经常刷抖音,点了很多赞,被评为优秀工作者,要求提供一个账号,会打款过来。
大堂范经理说服无果,内勤行长也一并劝解郭某,郭某仍不相信,坚持激活账户。眼见劝说无果,内勤行长先安抚客户,让客户填表表示会给他激活,以拖延时间,另一边打电话反诈中心,请求支援。
在反诈中心民警到场后,列举大量诈骗份子的种种手段和涉诈事例,经过近半个小时的劝说,郭某客户终于相信是遭遇了电信诈骗,随后给客户郭某注销该卡,避免了一起涉诈事件的发生。(完)
责任编辑:罗鲜梅