这些暖心事 件件很“走心”

　　高速公路车流不断，温暖也从未停止。在江西高速公路上，总有一些故事和令人难忘的瞬间，如同璀璨星辰般涌动，让爱心与正能量持续延展，故事不长，温暖如常。

　　自驾迷途，暖心为“夕阳红”引航

　　4月18日清晨，在六市收费站综合服务站内，来自安徽的四位老人紧紧握住工作人员的手，激动地说，“江西高速的服务太暖心啦！让我们这次旅行一开场就满是温情。”原来是前一天四位老人驾驶房车自驾游前往武功山，但由于导航错误，走错了路，人生地不熟的他们顿时迷失方向，不所适从。面对窘境，六市收费站工作人员迅速安抚老人们的情绪，为他们详细规划起路线。由于天色已晚，工作人员建议老人们将车停在综合服务站旁休息一晚后再出发，了解到老人们还没有用晚餐时，贴心地为他们送上热水、泡面等应急食品，让他们得到充分休息后再出发。

　　行李箱遗失，跨越500公里的紧急助力

　　4月17日晚上9时左右，张先生夫妇二人驾车途经芦溪收费站时，焦急地向当班工作人员发出求助，称在高速行驶途中不慎遗失一个行李箱，不仅装有笔记本电脑等重要物品，还有不少现金。面对心急如焚的夫妇二人，工作人员详细询问行车路线、行李箱特征等关键信息。得知他们从湖南方向驶来，且中间未在其他收费站停留，立即通过信息分中心、高速交警与湖南绥宁收费站取得联系，请求帮忙寻找。经过多方努力，1个半小时后，终于在绥宁收费站广场周边找到遗失的行李箱。为确保物归原主，两地收费站通过视频连线，由张先生夫妇远程核对箱内物品，当看到电脑、现金等财物完好无损时，他们感慨不已：“原以为这些‘家当’找不回来了，这么远的距离，大家齐心帮我们寻找，真的太感谢了。

　　路遇困境，货车司机感叹江西温度

　　4月16日晚，夜幕笼罩下的武功山南站出口外广场，一辆小货车停在原地超过一个小时，此举引起了工作人员的注意。上前询问得知，车主因出发前没有仔细检查车况，导致中途出现故障，只好从最近的的武功南收费站下高速，等待接驳车前来分担货物。由于心急如焚，加上车辆故障一时无法排除，车主感到身心俱疲，已经连续好几个小时没有进食和饮水。得知这一情况后，工作人员立即送上热气腾腾的泡面和饮用水，当这份简单却饱含温暖的食物递到司机手中时，司机眼中满是感激，连声道谢：“江西高速真的很温暖，我要为武功山南站点赞”。

　　给力，隔着屏幕都觉得暖心

　　4月16日下午，货车司机王师傅从广东运送货物前往南昌的途中，天空骤然乌云密布，暴雨将至。由于货车在出发前没有用篷布遮盖货物，雨水淋湿的话会造成严重损失，于是王师傅决定从就近的安福收费站下高速，并询问收费员可否停靠车道旁盖一下雨篷布。见此情况， 工作人员立即自发上前帮助王师傅，开启暖心守护模式。众人齐心协力，拉绳、铺布、固定，经过十多分钟的努力，终于将篷布严实盖好，保障了货物的安全，解除了王师傅的烦忧，助其顺利通行。出发前，王师傅紧握工作人员的手激动地说，“感谢你们及时相助，如果这车货物淋了雨，损失可就大了。”

　　车辆抛锚，合力推车助安全脱困

　　4月15日，一辆货车缓缓驶入湘东收费站出口车道。司机在完成缴费后车辆突然熄火，多次尝试启动，均以失败告终，站在车前焦急地查看情况，神色十分紧张。工作人员发现这一异常情况后，立即上前询问情况。为确保车道畅通，决定将车辆推至收费站外的广场安全区域进行维修。在工作人员的指挥下，司机控制着方向盘，工作人员从后方推动车辆，其他人员在周边疏导交通，并提醒过往车辆减速避让。大约五分钟后，车辆被安全地转移至广场检修点。无独有偶，西村收费站帮助困难司机推车也受到了车主的一再点赞。(春风)