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龙虎山景区:工作人员用心服务 游客尽享美好旅程

  在龙虎山景区,有这样一群人,他们用热情和专业,为游客打造了一段段难忘的旅行记忆。无论是竹筏漂流时筏工的精彩讲解,观光车司机安全平稳的驾驶,导游对历史文化的生动演绎,还是穿梭在景区各个角落的“龙虎先锋”志愿者服务队,都成为游客旅途中温暖而美好的回忆。

  当游客踏上竹筏,开启泸溪河上的奇妙之旅,筏工们便成为他们旅途中的贴心伙伴。他们熟练地操控着竹筏,确保游客安全的同时,还绘声绘色地介绍着一河两岸的美景与传奇故事,让游客不仅能欣赏自然风光,还能深入了解龙虎山的文化底蕴。即使在烈日炎炎下,他们也毫无怨言,始终保持着微笑和热情,为游客带来惬意的游览体验。一位来自厦门的游客感慨道:“筏工师傅不仅技术娴熟,讲解也特别有意思,让我们对龙虎山有了更深的认识,这趟竹筏之旅太值了!” 观光车司机们同样功不可没。他们有着丰富的驾驶经验,熟悉景区的每一条道路,能够安全、快速地将游客送达各个景点。在行车过程中,司机会温馨提醒游客注意安全,还会介绍沿途的风景。许多游客表示,观光车司机的热情服务,为他们的旅程增添了一份安心和舒适。

  导游们则是游客了解龙虎山历史文化的引路人。她们深入研究龙虎山的传统文化、丹霞地貌等知识,用生动有趣的方式讲述给游客。在游览过程中,导游们时刻关注游客的需求,耐心解答各种问题,为游客规划最佳的游玩路线。面对不同年龄、不同背景的游客,导游们都能灵活调整讲解方式,让每一位游客都能听得懂、感兴趣。有的导游还会分享一些当地的风俗习惯和趣闻轶事,让游客仿佛融入了这片土地。导游占月琴她刚结束一批游客的接待工作,脸上虽带着些许疲惫,眼中却满是热忱。谈及自己的工作,占月琴难掩热爱:“我打心底里喜欢这份工作,能把龙虎山的故事讲给天南海北的游客听,让更多人了解龙虎山的魅力,我觉得特别有意义。”

  景区内,身着“红马甲”志愿者们也成为一道亮丽的风景线。他们分散在停车场、游客中心、热门景点等人流密集处,主动为游客提供引导服务。看到游客在景区地图前驻足犹豫,志愿者们会快步上前,详细地为游客规划游览路线;遇到行动不便的游客,志愿者们会主动提供帮助,让游客感受到无微不至的关怀。同时,志愿者们还积极开展文明旅游宣传,用温和的语言提醒游客遵守景区规定、引导游客有序排队、耐心讲解安全隐患……他们用实际行动传递文明旅游理念,不少游客在志愿者的影响下,主动将垃圾扔进垃圾桶,自觉维护景区秩序。

  除了筏工、导游、观光车司机和“红马甲”志愿者,景区还有许多其他工作人员,他们在各自的岗位上默默付出。游客中心的工作人员耐心解答游客的咨询,为游客提供详细的旅游攻略;检票员们认真负责,确保游客快速有序地入园;保洁人员辛勤劳作,保持景区的干净整洁……正是这些工作人员的共同努力,才让龙虎山景区的旅游服务质量不断提升,赢得了游客的广泛赞誉。

  龙虎山景区工作人员用实际行动诠释了“游客至上”的服务理念,他们的辛勤付出,让每一位来到龙虎山的游客都能感受到家一般的温暖,留下一段美好的旅行回忆。(完)

责任编辑:罗鲜梅

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