“人社+司法”联动解 “薪”愁 南昌县20名劳动者成功讨回欠薪

　　“心里的石头总算落地了。”攥着刚刚签好的调解书，劳动者老李长舒了一口气。日前，在江西省南昌县“人社+司法”多元化调解机制的高效运转下，20名遭遇欠薪的劳动者与企业达成和解协议，成功追回应得劳动报酬。这起集体劳动争议的圆满化解，成为了南昌县深化基层社会治理、创新矛盾纠纷化解路径的生动实践。

　　2025年5月22日，20名神情焦虑的劳动者脚步匆匆，走进南昌县劳动人事仲裁院。他们均就职于江西某信息技术服务公司，因公司回款困难，已累计被拖欠工资长达一年有余。此前，公司虽出具欠条并承诺了付款期限，但期限届满后，工资依然杳无音信。无奈之下，劳动者们只好选择寻求法律途径，维护自身权益。

　　鉴于案件涉及人数较多，南昌县劳动人事仲裁院在了解情况后迅速反应，即刻启动“人社+司法”联动调解机制，引导劳动者前往南昌县综治中心进行进一步调解。仲裁院驻县综治中心团队仲裁员黄俊平主动担当，第一时间与该公司法定代表人取得联系。经沟通得知，公司因应收账款迟迟未能收回，资金周转陷入困境，这才无力支付员工工资。面对企业的经营困局与劳动者迫切的维权诉求，调解团队精准施策，制定了“双管齐下”的调解方案。

　　在调解现场，劳资双方展开了激烈的争执。“我们也要养家糊口，不能再拖了！”劳动者情绪激动。“公司现在确实困难，请大家在宽限一些时日……”企业代表无力回道。在双方争执不下时，仲裁员黄俊平与经验丰富的人民调解员站了出来。一方面，他们运用“共情疏导法”，耐心倾听劳动者的倾诉，安抚他们的情绪，坚定地承诺会全力督促企业解决欠薪问题；另一方面，借助“法律释明法”，向企业法定代表人详细解读《劳动合同法》等相关法律法规中关于工资支付的相关规定，告知其拖欠工资需承担的法律责任与可能面临的信用风险，强调依法支付工资是企业不可推卸的责任。

　　经过多轮细致沟通和方案调整，调解团队最终于5月26日成功促成双方达成和解协议，并当场制作调解书，调解工作直至当晚8时才告结束。拿到调解书的劳动者和企业法定代表人均对仲裁员黄俊平、朱柳霞、李俊的辛勤付出和专业调解表示由衷感谢，对最终结果表示满意。

　　此案是南昌县劳动人事仲裁院仲裁团队入驻县综治中心后成功调处的首起集体劳动纠纷案件。其成功化解，是南昌县劳动人事仲裁院与综治中心深化协作、积极探索矛盾纠纷多元化解新机制取得的积极成效。未来，两部门将持续加强联动，不断优化流程，探索更高效、更便捷、更富有人性化的纠纷解决模式，为切实维护劳动者合法权益、持续优化区域营商环境、促进社会和谐稳定注入更强动力。(完)