财富课堂邂逅山水欢乐 银客温情再升温
为践行金融为民初心,深化“以客户为中心”服务理念,构建银客合作新生态。近日,中国邮政储蓄银行余江区支行精心组织开展以“专业陪伴·欢乐同行”为主题的客户答谢活动。
活动日上午9点,客户们陆续抵达活动现场,签到台旁精心布置的金融知识展架,已悄然传递出活动的“专业底色”。
“当前市场波动下,如何通过跨周期配置平衡收益与风险?”活动开场,支行特邀的资深财富规划师以一句提问迅速吸引了全场目光。她结合2025年宏观经济形势,用通俗易懂的语言解析了“固收+”、养老目标基金等热门理财工具的适配场景,更针对VIP客户普遍关注的“资产代际传承”问题,给出“保险+信托”组合配置的具体方案。“我家孩子明年要出国留学,这笔教育金该怎么规划?”“现在市场上的增额终身寿还值得配置吗?”宣讲过程中,客户们频频举手提问,甚至有几位客户掏出手机记录重点,现场氛围从专注逐渐转为热烈的讨论。保险产品经理也同步补充了“保险+服务”的增值权益,让客户更直观感受到“财富管理不仅是数字增长,更是生活品质的提升”。
上午11点,随着财富规划师的宣讲落下帷幕,客户们正式开启灵溪小镇的欢乐之旅。这座以“亲子互动+极限体验”为特色的综合景区,为不同需求的客户量身定制了“快乐菜单”。
活动结束时,客户给出“非常满意”评价。“很久没参加过这么有心意的活动了,理财讲座干货多,玩得也痛快!”李女士如是说道;陈先生则拍着支行客户经理的肩膀说,“你们这不是‘拉客户’,是真把我们当朋友处。”更让工作人员惊喜的是,多位客户主动提出要“带朋友来体验”。
“客户的满意,就是我们最大的动力。”本次活动负责人在活动总结中表示,此次“灵溪小镇一日游”是支行“客户体验升级计划”的首站,未来将结合不同季节、客群需求,适时推出“秋季采摘理财沙龙”“冬季温泉健康讲座”等系列活动,用“专业+温度”的服务,让每一位客户感受到“选择余江支行,不仅是选择金融服务,更是选择一段长期陪伴的温暖关系”。
从财富课堂的专注聆听,到灵溪小镇的欢声笑语,这场活动不仅是一次简单的客户答谢,更像一颗种子——在银客之间埋下信任的萌芽,待时光浇灌,终将成长为枝繁叶茂的合作之树。(艾鹏)
责任编辑:朱佳