“星火微改”点亮乡村振兴路：一间小店的“蝶变密码”

　　在江西省南昌市青山湖区山湖村，一栋白墙黛瓦的小屋前，快递货架上整齐码放着113件包裹，智能货柜闪烁着取件提示灯，木质展柜里的本地大米和土鸡蛋贴着“农户直供” 标签。很难想象，这里曾是货架斑驳、商品陈旧的乡间杂货铺，店主胡继林守着一杆老秤砣，在传统经营的困境中苦寻出路。

　　如今，这家小店在南昌市青山湖区烟草专卖局(以下简称“青山湖烟草”)“美丽乡村星火店”微改造计划的助力下，从村民口中的“买货难”之地，蜕变成辐射周边的“乡村枢纽”，书写着农网零售终端“小改动、大变化”的转型故事。

　　货架降了15厘米，乡亲的需求接住了

　　2021年以前，2米高的货架像道“隐形门槛”：老人得搬板凳够酱油，年轻人抱怨“想买袋本地大米，翻遍货架都没有”，最麻烦的是取快递——村民得骑半小时电动车去镇上，赶上雨天路滑，摔了跤是常事。

　　“客户经理魏文来店里，看我用老秤砣称酱油，说‘改造就得盯着乡亲们的难事儿改’。”零售户胡继林笑着说。

　　在魏经理的建议下，胡继林将货架锯短 15 厘米，这一改动极大地方便了村里的老人，他们无需踮脚，便能一眼看到红糖的摆放位置。胡继林还腾出店铺角落，设置木质展柜，专门用来售卖村民自家种植的大米和积攒的土鸡蛋。她将村民送来的大米分装成10斤一袋，这些带着乡土气息的农产品，销售情况比集市还要好。而店铺门口的快递收放更是一大亮点，目前每天可代收五六十个包裹。不少村民在取快递时，会顺手购买两包烟、一瓶水，有效带动了店铺的其他商品销售。

　　72岁的村民李文子抚摸着展柜感慨，“以前店里卖的都是外来货品，如今自家种植的大米能摆上货架，还能不出门就取到快递。” 据零售户胡继林统计，店铺改造后，日销售额增长了20%。这一成绩的取得，并非依靠大量进货，而是因为店铺的改变契合了乡亲们的需求，让大家觉得 “对胃口”。

　　快递架旁，长出了“便民生态圈”

　　走进现在的便利店，右手边是分区清晰的快递架，“待取” 区用红绳标着重点件，“已取”区摆着免费薄荷糖；柜台旁的应急药箱敞着盖，降压药、创可贴、藿香正气水一应俱全，便民区的药箱里整齐码着应急医药用品；角落的休息区放着高脚凳，保温壶里热水不断，送货司机曹柄泉常来歇脚，“以前跑村路找不着地儿喝水，现在停这儿喝口茶，顺道带包烟，比绕远路方便多了。”

　　这些不赚钱的 “额外服务”，反倒成了小店的“黏合剂”。隔壁村的张大姐每天骑电动车来取快递，“镇上快递点关门早，这儿到晚上8点还能取，还能买到新鲜土鸡蛋，跟胡老板说两句话，心里热乎。”更让胡继林省心的是智能云POS系统，“以前凭经验进货，常囤太多泡面卖不掉，现在系统自动提醒补货，土蜂蜜、土鸡蛋的库存周转率提高了40%，什么好卖、该囤什么，一目了然”。

　　小生意里的“共生经”：你方便，我热闹

　　胡继林的小店能火起来，藏着三条实在的“土办法”：

　　“乡亲需要啥，咱就攒啥”。不搞花哨装修，把快递站、农产品展柜、应急药箱这些“刚需”塞进店里，村民说“取快递时给孩子捎包零食，给老人带袋盐，顺路就办了”，小店成了每天必到的“生活节点”。

　　“帮乡亲跑腿，就是给自己攒人气”。代售农产品让农户每亩多赚200元，代购药品帮10多位老人解决“买药难”，快递代收为物流公司省了30%的配送成本，“农户送来的鸡蛋卖得快，他们高兴；村民买得方便，自然愿意常来，这就是互相帮衬”。

　　“跟着数据走，进货不盲目”。智能系统教会胡继林看 “明白账”：夏天司机多，就多备冰镇饮料和毛巾；春节前礼盒需求大，就提前和农户订土蜂蜜，“去年春节光礼盒就多卖了5000块，比往年强多了”。

　　客户经理搭把手，小店有了“新活法”

　　这场乡村小店的蜕变，离不开青山湖烟草客户经理的 “精准助力”。他们没搞大拆大建，而是带着胡继林“改细节”：提供可调节的矮货架、定制木质展柜。青山湖烟草负责人说：“乡村小店的改造，关键是让店主从‘卖货思维’转到‘服务思维’，我们做的就是帮他们把乡亲的‘小事’变成店里的‘大事’。”

　　如今的小店，货架上300多种商品里，30%是村民自产的土货；每天180多人次进出，比过去翻了3倍。胡继林说：“现在乡亲们进店，不光是买东西，取快递、歇个脚、问个事儿，啥都来。店还是这个店，可咱和乡亲们的心贴得更紧了。”

　　从积灰的蛛网柜台到热闹的“生活站”，变的是1.5米的货架、智能的快递柜、代收的包裹，不变的是“为乡亲们着想”的实在劲儿。在乡村振兴的路上，这样的小店就像星星之火，照亮的不只是村口的小路，更是乡亲们越来越便捷、温暖的生活。(周显汀)