在庐山“文旅热”中焕发经营生机
在庐山市风景秀丽的东林大佛景区周边,有一家超市正借着“文旅热”的东风,实现经营的华丽转身。而在这背后,江西九江庐山市烟草专卖局(以下简称庐山市烟草)的悉心帮扶成为了推动其发展的重要动力。
超市老板陈琴琴,在零售行业默默耕耘已超十个年头。起初,超市仅仅经营一些常见的日用品,规模小、品类单一,生意始终不温不火,在激烈的市场竞争中艰难维持。
直到2013年,东林大佛建成对外开放,这里有中国及全球第一高阿弥陀佛像,是朝圣、修行的圣地,也是集文化、艺术、自然于一体的旅游目的地。隔壁的东林寺为东晋时期创建,距今1600多年,是中国佛教八大道场之一。大批游客慕名而来,陈琴琴敏锐地察觉到这是一个改变店铺命运的绝佳契机。
然而,由于缺乏对旅游市场的深入了解,她很快陷入了经营困境。店铺空间布局混乱,各类商品随意摆放,难以让顾客快速找到所需物品;商品结构也不尽合理,与游客需求严重脱节,无法有效吸引新客源,这让陈琴琴倍感力不从心。

庐山市烟草的客户经理石小金在市场走访过程中,精准捕捉到了陈琴琴的难题。随即,一支由客户经理+青年党员组成的帮扶队迅速行动起来,深入店铺展开全方位调研。经过详细分析,为其量身定制了一套打造旅游终端特色店铺的转型方案。在庐山市烟草工作人员的耐心指导下,陈琴琴开启了店铺的升级改造工程。她精心挑选了符合景区风格的货架货柜,木质纹理与周边自然景观相得益彰;换上了明亮且节能的LED灯管,让店内每个角落都能被清晰照亮;商品陈列布局更是依据游客的行走路线和消费偏好进行了重新规划,热门商品与特色产品被摆放在最显眼的位置。改造完成后,整个店铺面貌焕然一新,温馨舒适的购物环境让顾客进店率大幅提升。

特色产品是特色店铺的灵魂所在。考虑到景区游客来自全国各地,对地域特色产品有着强烈的探索欲望,庐山市烟草协助陈琴琴优化店铺品类组合,在原有日用品基础上,引入了丰富的旅游纪念品、特色食品等品类。例如,增添了带有庐山特色风景图案的钥匙扣、明信片,以及庐山云雾茶、九江茶饼等本地特色美食。每逢国庆节、端午节、中秋节、春节等重要节日,客户经理都会帮助陈琴琴超市门口搭建起独具匠心的展台。用鲜艳欲滴的鲜花、五彩斑斓的糖果以及飘舞的彩带精心布置,营造出浓厚热烈的节日氛围。应季的商品,如中秋的月饼、端午的粽子、春节的年货等,被巧妙地组合在一起,以创意十足的造型吸引着过往顾客的目光。
在庐山市烟草持续且有力的帮扶下,陈琴琴的超市在“文旅热”的浪潮中稳步前行,自身的经营理念与管理水平都有所提升。未来,庐山市烟草将继续秉持服务零售户、助力地方经济发展的理念,携手更多像陈琴琴这样的零售户,让江西特色走向全国,让更多人了解江西、爱上江西。(姜涛 桂文欣)
责任编辑:罗鲜梅

