赣州赣县水司“水管家”主动上门为乡村群众解难题

　　为深入践行“如我+”行动部署，以主动靠前的服务助推2025年农村供水保障攻坚行动，日前，赣州市政公用集团水务公司赣县水司组织“水管家”主动靠前，将用水报装“一站式”服务点搬至茅店镇太阳坪村村委会，为循环经济产业园二期安置房项目的群众提供前置化、零距离的用水报装服务，为民生工程建设提速赋能。

　　“如果我是即将建设新房的村民，最怕的就是为报装用水来回跑、多头跑。”抱着这样的想法，“水管家”们将业务窗口前移至群众“家门口”，耐心细致地向群众演示线上办理流程，并为不熟悉智能手机操作的村民提供全程帮办代办。为将“如我在办”的服务理念落到实处，真正兑现“即报即装即通”的承诺，公司抽调业务受理、勘察、设计、施工等环节技术骨干组建专项服务小组，构建起高效的“一体化”响应机制。用户现场申报后，服务小组立即启动并联工作，同步踏勘、设计与施工调度，这种无缝衔接的模式，极大地缩短了通水周期。

　　“以前以为装水表很麻烦，没想到你们直接上门服务，一次就办好了，真是为我们省了不少事！”现场一位村民的赞许，是此次活动成效的最好证明。通过主动靠前服务，团队高效完成了安置房项目建设用水的报装受理，为群众新家园的建设提供了坚实的用水基础，“水管家”便捷、高效的服务模式获得了现场群众的高度评价。

　　下一步，赣县水司将持续深化“如我+”行动，将“如我在办”的便利、“如我在建”的效率和“如我在饮”的安心送到更多用户身边，继续深入各新建安置点及有集中报装需求的社区、产业项目，不断擦亮“市政为民”的服务名片，为赣县区经济社会发展和民生福祉改善贡献更多“水务力量”。(林国良 黄琳霞 黄小丽)