江西都昌县：全方位优化服务举措 精准化落实税费政策

　　都县坚持以“工业强县”战略为引领，始终将优化营商环境作为推动县域经济高质量发展的“一号改革工程”和“一把手”工程，以“都昌事・都好办”为核心品牌，全方位优化服务举措、精准落实税费政策，让办税缴费服务更有温度、更具实效，切实为市场主体纾困解难，助推全县经济高质量发展。

　　江西洪星消防设备有限公司作为都昌县重点企业，占地76亩，总投资1.8亿元，是一家集生产、研发、销售于一体的专业消防产品生产企业，主要生产防火门、防火窗、防火玻璃、防火卷帘门等系列产品，技术创新和产品升级是企业持续发展的核心需求。为精准对接企业发展诉求，都昌县税务局第一税务分局创新服务模式，通过线上征纳互动平台、线下税企座谈会、上门精准走访等多种形式，主动倾听企业涉税诉求，精准对接涉税服务需求，全方位为企业发展保驾护航，助力企业轻装上阵。

　　江西洪星消防设备有限公司副总经理曹赛英说：“遇到税收政策疑问，我们能通过线上征纳互动平台及时咨询，税务部门工作人员会第一时间给予专业细致的解答，耐心指导我们准确操作业务流程，帮助我们顺利享受了各项税收优惠政策，切实减轻了企业负担，也让我们有更多底气和资金投入到技术创新和产品升级中。”

　　都昌县税务局第一税务分局作为税收征管前沿阵地和服务群众的“窗口”单位，始终把“转作风、优服务”作为立身之本，以“便民、高效、规范、廉洁”为核心追求，深耕细作、实干笃行，持续提升办税缴费服务质效。2025年，该分局持续优化服务供给，不断提升服务便捷度：对办税服务厅进行升级改造，将原本分散在多个窗口的税费事项整合归并，实现“一窗通办、集成服务”，大幅缩短办税时间；设立“导税咨询台”“自助办税区”，安排业务骨干全程辅导纳税人、缴费人办理税费业务，及时解决办税过程中遇到的难题；线上大力推广电子税务局、手机APP、“征纳互动”等“非接触式”办税渠道，引导纳税人“足不出户”办理涉税业务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　同时，分局常态化开展“税法宣传进企业、进社区、进校园”活动，通过发放宣传资料、现场讲解、案例分析等形式，精准解读税收优惠政策，确保纳税人和缴费人及时享受到政策红利。此外，分局还推行“预约办税”“延时服务”，根据办税高峰时段实际情况启用潮汐窗口，最大限度满足纳税人、缴费人办税需求，切实提升办税体验和满意度。

　　都昌县税务局第一税务分局负责人黄凌燕说：“我们始终聚焦‘便民’核心，聚力‘高效’目标，坚守‘规范’底线。下一步，第一税务分局将以更高标准、更严要求、更实举措推进各项工作，持续优化服务流程、创新服务方式，始终保持谦逊进取的态度，查漏补缺、提质增效，努力在为民服务、助企发展的道路上再上新台阶，为全县经济社会高质量发展贡献更大的税务力量！”（赵佳佳 曹英）