赣州南康：以心暖“新”“驿”路同行

　　晨曦微露，“外卖骑手”已穿行在街巷间；夜幕降临，“快递小哥”仍奔忙于楼宇中……在赣州南康区东山街道金融中心社区，每天有数百名新业态从业者为城市有序运转忙碌着。然而，在他们身后，却总有一个默默守护的身影——该社区党支部书记魏盛英。

　　“快递现在成为城市的流动血液，你们很辛苦，城市运转离不开你们，很不容易。我也很关注你们。希望你们生活得好、工作得好。”正是这份初心，指引着魏盛英把新就业群体的冷暖放在心头，把服务的触角延伸到每个角落，用真情编织起一张温暖的“关爱网”，让这些“摆渡人”找到了家的归属感。

　　把阵地建在“家门口”：让奔波者有地歇脚

　　“以前送完餐只能在电瓶车上眯一会儿，现在有了暖蜂驿站，能喝口热水、热个饭，还能给手机充充电，真是方便多了！”说起金融花园小区的“暖蜂驿站”，美团骑手小李赞不绝口。

　　这个24小时开放的驿站，是魏盛英走访调研了解情况后，通过盘活社区闲置空间打造的“暖心港湾”。从饮水机的品牌选择、充电插座的布局设计，再到应急药箱的药品配备、休息座椅的舒适度考量，她都一一过问、反复优化。“要让小哥们真正用得惯、用得好，就得设身处地换位思考，站在他们的角度想问题、办事情。”魏盛英如是说。如今，这个暖蜂驿站日均服务新就业群体达50余人次，已变成他们路上补给、临时休整的“温馨小家”。

　　把需求记在“本子”上：让精准服务触手可及

　　在魏盛英的办公桌上，常年放着一本“民情日记”。翻开密密麻麻的记录，笔者欣喜地看到，网约外卖配送员反映的停车难、快递员提到的子女暑期托管需求、网约车司机关心的健康咨询等问题， 都被她一一用红笔进行标注、逐项落实。

　　针对“快递小哥”普遍反映的停车难问题，她多次主动协调物业公司，在小区周边为他们划定专属停车区域。夏季高温时节，她组织开展“夏送清凉”活动，为新就业群体发放防暑降温礼包，还专门叮嘱驿站管理员每天熬制绿豆汤为他们降暑。冬季寒潮来袭，她又张罗“冬送温暖”行动，为他们送上保暖手套和热帖。更让“快递小哥”感动的是，她还积极主动链接社区卫生服务中心资源，定期为新就业群体开展义诊和急救培训。“魏书记把我们的事当成自家的事来办，这份心意暖到了心坎里。”快递员小张动情地说。

　　把关爱落到“心坎”里：用点滴温情凝聚人心

　　2025年冬天，美团骑手小赵家中突遇变故。正当他一筹莫展之际，魏盛英第一时间上门走访，不仅送去慰问金，还帮助他联系相关部门了解救助政策，协调办理临时照护。“当时真不知道该怎么办，是魏书记给了我力量。”回忆起那段日子，小赵眼眶泛红，“她就像自家大姐一样，让我觉得在这座城市不再孤单。”这样的暖心故事，在社区里还有很多。魏盛英常说：“他们对这座城市的付出，值得我们用真心去守护。”

　　“旭辉路与天成路交叉口井盖破损，已拍照上报”“独居老人王奶奶需要帮忙取药”……在“平安观察”志愿服务队的微信群里，这样的信息不时跳出。这支由外卖骑手、快递小哥组成的金融中心社区志愿服务队，是魏盛英创新推出的网格治理新模式。

　　“小哥们走街串巷、进楼入户，是天然的‘移动探头’。”区委社会工作部打造的“暖蜂驿站”云平台不仅有“随手拍”功能，可以对事件进行上报，同时获取的积分可兑换相应的物品和需求，全面提升对新就业群体的关心关爱，鼓励大家积极主动参与安全隐患排查、环境卫生监督、助老服务等，为南康贡献了“新”力量。如今，越来越多的新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”。外卖员小陈在送餐途中发现火情隐患及时上报，快递员小刘主动为行动不便的老人送餐上门……一幅“社区服务小哥、小哥反哺社区”的生动图景正在展开。

　　从“陌路人”到“一家人”，从“被服务者”到“服务者”，金融中心社区用党建引领这根“绣花针”，穿起了新就业群体服务的“千条线”。

　　如今，在金融中心社区，暖心的故事每天都在上演。那间灯火通明的驿站，那张写满需求的清单，那份饱含真情的守护，都在诉说着一位社区书记的为民初心，也见证着一座城市对新就业群体的温情礼遇。(肖健)