吉水县暖心驿站织密民生服务温情网

　　“渴了能喝热水、累了能歇脚、饭凉能加热、手机能充电，暖心驿站就是我们户外工作者的‘温馨小家’！” 外卖骑手郭志兵一边给手机充电，一边笑着说道。一句朴实话语，道出了吉水县新就业群体与户外劳动者的共同心声。

　　2025年以来，吉水县紧扣党建引领、服务为民、暖心护航工作主线，高标准推进“吉先锋”暖新驿站建设运营，以党建强基、以服务暖心、以治理增效，让小小驿站成为传递城市温度、凝聚民心力量的重要窗口，绘就宜居宜业、温情满满的民生幸福新图景。

　　党建领航强根基，红色赋能筑阵地

　　在下老街历史文化街区暖心驿站，管理员刘学化认真整理桌椅、补充饮用水、检查便民物资，遇到前来休息的新业态新就业群体，便主动上前引导就座、递上热水。“看到大家乐意来驿站，我们也感到相当地欣慰。” 刘学化的一言一行，正是吉水县以党建引领暖新驿站建设的生动缩影。

　　吉水县坚持把党的领导贯穿驿站建设、管理、服务全过程，将暖新城市暖新驿站建设列为全县民生实事，由县委社会工作部牵头统筹，会同文峰镇、城管局等相关部门，秉持“因地制宜、合理布局、统一标准、务实管用”原则，按照“示范建设一批、部门共建一批、提升改造一批”推进模式，用心用情打造28个“吉先锋”暖新驿站，其中24小时不打烊暖新驿站10个。严格落实标准化建设要求，统一配置空调、饮水机、微波炉、充电设备、应急药箱、雨具、书籍报刊等便民设施。全部落实专人进行管理运营，定期检查卫生管理、日常消耗品补充、设施设备情况，确保服务质量和效率。

　　精准服务暖民心，温情护航护前行

　　深夜十点，在吉水县社会组织综合服务中心暖新驿站依旧灯火通明。外卖骑手小周送完最后一单订单，走进驿站熟练加热晚餐、为电动车和手机充电。他摘下头盔，端着热乎的饭菜感慨道：“以前跑单到半夜，只能在路边将就，现在驿站全天候开放，有水、有热饭、能充电，就像城市里的一盏灯，让人心里特别踏实。” 精准贴心的服务，让奔波的劳动者真切感受到城市温情。

　　聚焦快递员、外卖配送员、网约车司机、环卫工人等群体急难愁盼，吉水县整合18个县直单位力量，组建服务新业态新就业群体志愿服务队，通过上门走访、座谈调研、线上征集等方式，全面摸排服务需求。依托暖新驿站常态化开展送学习、送安全、送健康、送保险、送法律、送清凉、送温暖、送祝福“八送”服务，举办政策宣讲、免费健康体检、消防应急演练、普法宣传、技能培训等活动26场，全年累计服务新就业群体 1100 余人次，协助解决招聘信息发布、子女入学咨询、矛盾纠纷调解等问题 30 余件，真正把服务落到新就业群体心坎上。

　　多元共治提效能，凝心聚力促和谐

　　“社会组织综合服务中心周边电动车停放杂乱。”前不久，外卖配送员王欢在意见建议征集本留言。县委社会工作部及时将意见建议转交相关部门，短短一周内，规范停车位清晰划定，停车秩序焕然一新。王欢高兴地说：“随口提的小事，政府这么快就办好，现在停车省心，日子越过越舒心！”

　　吉水县以暖心驿站为纽带，创新构建 “驿站 + 网格 + 多元主体” 协同治理模式，健全党组织领导、部门协同、社会参与、群众共享的治理体系。依托驿站设立民情收集点，畅通民意表达渠道，及时排查化解矛盾纠纷与安全隐患，推动基层治理由 “被动应对” 向 “主动服务” 转变。立足新就业群体“走千条路、进万家门”职业优势，引导新就业群体进社区报到服务，选聘36名外卖员兼任食品安全监督员，40名外卖员兼任网格员，通过“随手拍”上报信息，协助做好风险隐患预警等工作，带动新就业群体参与做好平安创建、高考送考、文明宣传、社区服务等基层治理工作，切实将 “服务对象” 转变为 “治理力量”。

　　吉水县持续深化暖新城市暖新驿站建设运营，不断完善服务功能、丰富服务内容、创新服务模式，全面提升暖心服务质效，让每一位奔波在城市中的劳动者都能感受到家的温暖与城市的温情，着力将暖新驿站打造成为彰显吉水温度、传递民生温情的特色品牌。(许春花)