中信银行南昌新建支行开展“整治拒收人民币现金”宜传活动

　　人民币是我国的法定货币，为深入落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金行为的工作部署，切实规范现金收付行为，近期，中信银行新建支行全面组织开展“整治拒收人民币现金”专项宣传活动， 通过多点位、多形式、全覆盖的宣传举措，大力营造“尊重法定货币、 规范现金收付、自觉维护人民币流通”的良好社会氛围。

　　活动期间，该支行以营业网点为核心宣传阵地，打造沉浸式宣传 场景。网点大厅醒目位置统一摆放、张贴“人民币是法定货币，任何单位和个人不得拒收”宣传海报、温馨提示标语，公示人民币现金收付维权投诉渠道。大堂经理、厅堂服务人员主动向前来办理业务的客 户开展一对一宣讲，明确告知公众：任何单位和个人不得以数字化支付普及为由，变相设置门槛、拒绝、排斥现金支付，不得出现“只扫 码不收现金”“现金需预约拒收零钱”等违规行为。同时，工作人员耐心解答群众疑问，重点针对老年人不会使用移动支付、日常依赖现 金消费的痛点，普及现金支付受法律保护的权益，引导群众遇到拒收现金行为时主动维权、理性维权。

　　为扩大宣传覆盖面，打破厅堂宣传局限，该支行组建户外宣传小队，深入周边社区、沿街商铺、农贸市场等人员密集区域，开展上门宣讲、流动宣传。宣传人员走进各类商户门店，与经营者面对面沟通， 讲解拒收人民币现金的危害性、违规性以及相应处罚规定，引导商户自觉遵守法律法规，主动保留现金收付通道，妥善做好现金收款、找零服务，兼顾移动支付与现金支付需求，服务好全年龄段消费群体。 针对部分商户“怕收到假币、找零麻烦”的顾虑，工作人员现场普及 假币识别技巧，同时向商户介绍银行提供的零钱兑换、残损币兑换等 便民服务，打消商户经营顾虑，切实解决商户日常经营中的实际困难。

　　下一步，中信银行新建支行将持续常态化推进整治拒收人民币现 金宣传整治工作，共同营造良好的人民币流通环境。（完）