南昌县南新乡：党建织密 “1+N” 调解网 激活基层治理新效能

　　“原本僵持了许久的矛盾纠纷，没想到在家门口就调解妥当了，还当场签订了信访承诺书，再也不用来回奔波，这下我们心里的大石头总算落了地。”近日，在南昌县南新乡综治中心，一起群众矛盾纠纷顺利达成和解，当事人握着调解员的手连连称赞。这起纠纷的高效妥善化解，正是南新乡依托“1+N”党建引领矛盾纠纷一站式化解工作机制，高效处置群众信访诉求、源头化解基层矛盾的生动缩影。

　　党建引领定方向，锚定“1”个核心强统筹。据了解，南新乡牢牢抓住基层党组织这个治理核心，构建起以乡党委为统领、各村(居)党组织为坚实底座的矛盾纠纷调处组织体系，将党建引领贯穿矛盾排查、受理、调解、回访全流程。严格落实乡党委书记牵头抓总、村(居)党组织书记一线落实的双级责任机制，靠前指挥、下沉一线、主动接访，既牢牢把控矛盾化解工作正确方向，又层层压实基层调处责任。对各类信访纠纷实行闭环管理，在矛盾双方达成调解共识后，组织当事人现场签订信访承诺书，明确双方权利义务、履约责任以及依法履行维权相关约定，从源头防范重复信访、越级信访问题发生，确保矛盾纠纷有人抓、有人管、能办好。

　　多元联动聚动能，激活“N”方力量齐发力。为破解基层矛盾类型复杂、单一力量调处能力有限的治理难题，南新乡汇聚党员调解员、乡贤乡友、退休老干部、专职网格员、妇联干部等多方力量，组建专业化、多元化基层调解队伍。依托本土治理经验，精准施策、分类调处。调解过程中，调解员既耐心释法明理、温情疏导心结，又引导群众依法依规表达诉求，通过合法途径维护自身权益，杜绝非理性上访行为，真正实现情理兼顾、法理相融。

　　依托“1+N”党建引领矛盾纠纷化解工作模式，南新乡变“群众上访”为“干部下访”，常态化开展网格矛盾隐患排查，做到矛盾早发现、早介入、早化解。下一步，南新乡将持续深化“1+N”党建引领基层矛盾纠纷化解工作机制，不断丰富调解力量，依托调解+信访承诺双重保障模式，用心用情化解群众矛盾，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感，奋力绘就基层善治、乡村和谐的治理新画卷。(完)