江西安远：线上审前服务 惠企便民暖心

　　近日，安远县文泰电脑设计职业技能培训学校专程向安远县行政审批局社会与农业事务股送上感谢信。字里行间，满载着对窗口工作人员助企纾困、暖心帮扶、高效便捷服务的诚挚谢意！

　　据悉，安远县文泰电脑设计职业技能培训学校是该县本土正规职业技能培训机构，多年来长期致力于开展电脑设计类职业技能培训。该学校所持有的民办职业培训学校许可证即将到期，需及时完成延续申报工作。由于机构负责人对该项业务的审批政策了解不透彻，对线上申报流程、所需材料、操作步骤等环节不熟悉，且担心申报延误导致证照过期，影响学校正常办学业务开展，随即致电社会与农业事务窗口咨询求助。

　　在得知该学校的困境后，窗口安排专人，通过电话、微信等线上方式为该学校提供“一对一”审前服务，工作人员通过电话逐一梳理证照延续办理的所需资料、填报要求，细致讲解每一步申报操作流程，点对点解答机构负责人提出的各类疑问。同时，全程线上跟进指导该机构完成线上系统填报、材料上传、信息核对等全流程申报工作，扫清业务申报过程中的堵点、难点，避免了群众反复跑动，高效解决了该学校的燃眉之急，保障了学校办学业务平稳有序开展。此次线上审前服务，是县行政审批局深化政务服务改革、优化营商环境的生动缩影。

　　下一步，安远县行政审批局将深入推动“高效办成一件事”改革，持续梳理整合办事环节，深化线上业务办理与线下窗口服务融合，着力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，持续压缩审批时限、提升审批效能。(付裕)