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永修:六把“钥匙”,打开县域诊疗“留人”之门

  永修县距南昌仅半小时车程。便利的交通曾是一把“双刃剑”:群众去省城方便了,县医院的病人却“虹吸”了。

  但最新数据给出了相反的答案:截至2026年8月,永修县乡村两级诊疗人次攀升至65.62万,同比增长10.36%;县域就诊率稳定在90.8%,群众年节约就医费用超千万元。

  从“跑南昌”到“留永修”,这个转变不是靠一两项政策“单兵突进”,而是靠六把“钥匙”同时转动——双向转诊打通了“路”,慢病管理稳住了“人”,家庭医生守住了“门”,技术更新扎牢了“根”,柔性引才注入了“源”,服务改善焐热了“心”。

  第一把钥匙:转诊通了,“路”就顺了

  “19189262208”——这串号码,被永修县七旬老人石大爷一笔一划写在左手掌心。

  因眼部不适到虬津分院就诊后,医生建议转往永修县总医院。分院当即启动绿色通道,一个电话、一次对接,当石大爷抵达时,五官科医生已调阅完病情资料,护士全程陪同检查。“本以为要大折腾,没想到这么顺当。”临走时,他把转诊专线写在掌心,“这个号码我一辈子忘不了。”

  自转诊机制运行以来,永修以医共体信息平台为支撑,搭建起覆盖县乡村三级的双向转诊通道:基层一键上转,县直院区精准下推,转诊服务中心全程跟踪。检查住院预约、专家号预留、特殊患者“一对一陪诊”,形成“转诊—接诊—随访—管理”的完整闭环。

  数据印证了“路”的畅通:今年以来,来全县累计双向转诊超1.2万人次,下转率达49.52%,乡村两级就诊人次占比提升至57.45%。“该在哪儿看的病在哪儿看”正在成为现实。

  第二把钥匙:慢病管住了,“人”就稳了

  慢性病是县域患者外流的“大头”。糖尿病患者每月往县城跑一趟开药,高血压患者血压一波动就往南昌赶——这种“被动就医”模式,既折腾人,也留不住诊疗量。

  永修的解法是“三色管理+三级网络”。全县构建“1+19”慢病协同体系,3.2万余名慢病患者被纳入统一平台,按风险等级贴上“红、黄、绿”标签:红色由县级专家会诊,黄色由家庭医生上门随访,绿色定期线上指导。

  “手机上就能上传血压数据,医生远程就能调整用药方案。”虬津镇慢病患者李阿姨说。平台运行以来,慢病患者规范管理率提升30%,急诊就诊率下降15%。高血压、糖尿病、慢阻肺规范管理率分别达82.78%、82.56%、82.48%。

  数据背后是一个朴素的变化:当患者发现“在基层也能把病管好”,自然就不再急着往外跑了。

  第三把钥匙:家医实了,“门”就守住了

  家庭医生签约在全国不少地方面临“签而不约”的尴尬。永修的破题方式很直接:把“签约”变成“履约”,把“坐等”变成“上门”。

  全县重组102支“专全结合”家庭医生团队,县医院专科医生做技术后盾,乡镇全科医生当骨干,分片包干、网格管理。团队不坐等患者上门,而是常态化开展慢病筛查——累计完成筛查73520人次,新确诊慢病患者8020人,筛查出高危人群11009人。

  “以前是坐等病人上门,现在是我们主动上门服务。”永修县梅棠镇卫生院家庭医生刘鑫说。全县659个居民健康服务微信群覆盖群众2.9万余人,家庭医生随时在线答疑。目前,重点人群签约率达93.89%,履约率达99.31%。

  “现在有了签约家庭医生,身体不舒服随时能问,心里踏实多了。”江上乡高血压患者张大伯的话,道出了“门”守住了之后的变化:群众有了健康问题,首先想到的不再是“去南昌”,而是“找家医”。

  第四把钥匙:技术强了,“根”就扎牢了

  留住患者,最终要靠技术说话。永修的选择是“设备上新”与“技术攻关”同步推进。

  在硬件端,永修县人民医院新院区占地7.88万平方米,开放床位570张,配备CT、磁共振等先进设备。2025年以来,白内障手术能力提升专项投入近100万元,听力筛查设备采购持续加码。设备的“硬件底座”不断夯实,为技术开展提供了基础支撑。

  更值得关注的是临床技术的实质性突破。近两年以来,永修县医疗机构新开展临时心脏起搏器植入术、玻璃体腔药物注射术等医疗新技术58项,县人民医院、县中医医院在省级考核中分别位居全省县级综合类、中医类医院前十,新生儿与危重孕产妇救治中心顺利通过省级评审。

  复杂冠心病介入、主动脉瓣疾病介入、宫颈癌根治术、结直肠癌根治、腹腔热灌注化疗等技术相继开展;血管介入、脑血管造影、经颅直流电刺激、聚能艾塔立体隔物灸法等关键技术实现独立操作。在呼吸诊疗领域,县人民医院与广州医科大学附属第一医院合作,率先开展支气管镜诊疗技术,完成县域首例CT引导下肺组织穿刺活检术,成功实施全县首例经鼻气管插管术,将结核病转院率降至历史最低。

  自技术攻关推进以来,全县三四级手术占比提升近两成,疑难病例外转率明显下降。“根”扎下去了,患者“留”下来的底气也就有了。

  第五把钥匙:引才活了,“源”就来了

  “以前挂专家号,一大早就得往南昌赶,来回折腾大半天。现在每周六省城专家来到‘家门口’,心里踏实多了。”永修县涂埠镇居民陈大妈的一席话,道出了永修推行“柔性引才”带来的真切改变。

  永修距南昌仅半小时车程,便利的交通在方便群众的同时,也让县医院长期面临人才“虹吸效应”的挑战。“省城大医院能给的条件,我们确实给不了。但基层患者的需求等不起。”永修县总医院人力资源部负责人说。

  为此,永修打破传统全职引才路径,探索“周末名医”“月度特聘专家”等灵活机制,提出“不求所有、但求所用,不求常在、但求常为”的引智思路。按照“科室点单、人力搭桥、专家接单”模式,聚焦心脑血管、肿瘤微创等重点领域绘制“人才地图”,目前已引进48名省内外专家,专家年接诊患者超3000人次,年手术量突破300例。

  据统计,自专家下沉以来,全县累计下沉专家272人次,带教基层医师106人次;乡镇卫生院本科以上学历人员占比从18%提升至41%。

  “柔性引才不是简单‘输血’,最终目标是实现‘造血’。”永修县卫生健康委相关负责人表示。一支“带不走”的本土人才梯队,正随着教学查房、病例复盘、学术讲座的常态化开展,逐步成型。

  第六把钥匙:服务暖了,“心”就留下了

  留住患者,有时候差别就在一个细节里。

  “看病等待长”,就增开缴费窗口、推广线上挂号、行政人员每日下沉引导;非工作时间就医不便,就推行“无午休门诊”“周末专家门诊”;中药取药耗时长,就推出免费邮寄和24小时代煎配送;住院结算“跑腿多”,就创新“床旁结算”,专职“出院辅导员”进驻病房代办手续。

  “以前出院结算要跑好几趟,现在护士到床边就办好了。”一位患者家属说。全面推行的“先诊疗后付费”,让普通患者住院无需预交金,既简化流程,也减轻压力。

  多项便民措施落地见效后,一个标志性的变化出现了:2026年8月,永修成为九江市实现县域内住院人次占比正增长的排名第一县区。

  六把钥匙,一把锁

  转诊打通了“路”,慢病稳住了“人”,家医守住了“门”,技术扎牢了“根”,引才注入了“源”,服务焐热了“心”——六把钥匙看似各开各的锁,实际上开的是同一扇门:让群众在县域内就能获得连续、可靠、有温度的健康服务。

  当转诊等候从两天压缩到四小时,当慢病患者在手机上收到用药提醒,当省城专家每天准时坐在“家门口”的诊室里,当乡镇卫生院的年轻医生能独立操作胃肠镜,“留在县域”就不再是行政要求,而是群众用脚投票的结果。

  那串写在掌心的号码,比手机里上千个联系人更重。它是一个农村老人对健康的托付,也是一座县城对一方百姓的承诺。数据的增长,不过是这个承诺兑现之后,自然而然发生的事情。(邹子昊、龙昌洲 郑文斌)

责任编辑:罗鲜梅

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