万载收费所这波ETC推广,有点意思
“以前往返株潭、黄茅一带总习惯走国道,没想到办了ETC走高速能打五折,既省时间又省钱!”说起近期的出行变化,司乘人员龙先生满是欣喜。这五折怎么来的?原来,江西省交投集团宜春管理中心万载收费所主动对接地方政府,争取到了通行费二折补贴,叠加高速原有优惠,ETC车辆通行费直接砍半。这一下,不少像龙先生这样的司乘人员开始重新盘算出行账。

政策有了,关键是怎么让人知道。他们的办法是“三铺开”,即县城、乡镇、村组三级阵地一起铺。县城里,他们进驻政务服务中心、核心商业广场这些人流密集的地方,摆固定服务台,现场教人办ETC,咨询办理一条龙。乡镇里,抓住赶集日人多的时候设流动宣传点,把政策送到集镇街头。村里则深入村民活动中心,针对农村出行特点讲清楚政策好处,打通“最后一公里”。用他们自己的话说,就是“县城聚核心、乡镇抓节点、进村通末梢”,让政策宣传不留死角。
光铺开还不够,还得精准。这就有了“两上门”,即工作人员主动上门走访辖区大型货运企业、旅游客运车队和预约车主上门服务。车主“没时间办”“不清楚渠道”这些老问题,短短时间内就可以很快解决。
同时,他们在所辖四个站常设ETC办理服务点,途经的司乘人员随到随办。走出去宣传,引进来办理,两条腿走路。
万载收费所相关负责人说,本次ETC推广,做得既接地气又有实效,得到了很多群众的认可。下一步还会继续以群众出行需求为导向,优化服务、拓宽渠道,让ETC惠民政策真正走深走实,提升车道通行效率和服务品质。
一套组合拳打下来,既缓解了国省道的通行压力,又让司乘得了实惠,高速通行效率也上去了。这事,办得挺实在。(丁文龙 周芬)
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