从“守店人”到“社区明星店主”

　　在贵溪市江边社区，李建平携手江西省鹰潭市贵溪市烟草专卖局(全文简称“贵溪烟草”)用三年时间完成了一场传统零售店的华丽蜕变。曾经积灰的货架上，滞销的老牌香烟包装盒都褪了色，门口的玻璃橱窗贴满泛黄的促销海报，路过的张婶总是摇头：“老李这店跟博物馆似的，要找包盐都得翻半天。”而今，他的店铺成为街坊们每日必去的社区枢纽。

　　破旧立新，小店焕新光

　　“以前我就觉得这店能开下去就行，没太在意店铺的样子，反正东西能卖出去就行。”李建平回忆起过去的经营理念，自己都忍不住笑了。可现实却给了他沉重一击，店铺生意越来越冷清，进店的顾客寥寥无几，即使进来了，也很难找到想要的商品，常常空手而归。

　　转机出现在贵溪烟草客户经理俞建华上门走访时。“李老板，您看您这店里商品摆放杂乱无章，顾客体验不好，生意自然受影响。咱们得好好规划规划。”俞建华诚恳地给出建议。李建平如梦初醒，他意识到，想要改变现状，必须从店铺形象入手。

　　说干就干，贵溪烟草帮助李建平一起利用店铺歇业的时间，开始了大改造。他把货架全部清理出来，仔细擦拭每一层，重新规划商品布局。按照商品的种类、用途和销售频率，将食品、日用品、烟酒等分类摆放。把畅销的商品放在显眼且易于拿取的位置，还专门设置了促销专区，用来吸引顾客的目光。

　　在店铺装修方面，他重新粉刷了墙壁，选择了温暖明亮的色调，让整个店铺看起来焕然一新。更换了老旧的灯具，柔和的灯光照亮了每一个角落。原本脏兮兮的玻璃橱窗也被擦得干干净净，贴上了崭新的、设计精美的促销海报。

　　“那段时间真的累，但看到店铺一点点变样，我就觉得一切都值得。” 李建平感慨地说。改造后的店铺仿佛换了一个模样，整洁明亮、商品陈列有序，很快就吸引了不少顾客的注意。“老李，你这店改得真不错，现在找东西方便多了！” 张婶进店后忍不住夸赞。

　　智慧经营，数字启新程

　　店铺环境改善了，顾客多了起来，但新的问题又出现了。随着商品种类的增加，李建平发现自己越来越难以掌握商品的销售情况，补货不及时、库存积压等问题时有发生。“我每天都忙得晕头转向，可还是弄不清哪些商品好卖，哪些该多进点货。” 李建平为此愁眉不展。

　　就在这时，客户经理俞建华再次为他带来了希望——引入数字化经营模式。客户经理俞建华向他介绍了云POS管理系统，通过这个系统，可以实时查看商品的销售数据、库存数量，为经营决策提供依据。

　　李建平心动了，可一想到要学习新系统，他又有些犹豫。“这能行吗？我年纪大了，怕学不会。” 客户经理看出了他的顾虑，提供了现场培训和后续指导服务。在客户经理的鼓励下，李建平决定试一试。

　　安装好云POS管理系统后，李建平开始认真学习操作方法。他每天花时间研究系统的数据报表，逐渐掌握了店铺的销售规律。根据数据反馈，他及时调整商品种类和库存，不再盲目进货。“以前进货全凭感觉，现在看数据，心里有底多了。”李建平笑着说。

　　除此之外，李建平还利用系统建立了会员制度。通过积分、优惠活动等方式吸引顾客成为会员，记录会员的消费信息，针对不同的会员群体推送个性化的促销信息。这一举措大大提高了顾客的忠诚度，店铺的生意越来越好。

　　融入社区，小店聚人心

　　李建平深知，想要让店铺长久发展，必须融入社区，成为社区居民生活的一部分。他积极参与社区活动，为社区的公益事业贡献自己的力量。社区组织的爱心义卖活动，他主动捐赠商品；社区举办的文艺演出，他帮忙布置场地。

　　他还在店铺里设置了便民服务角，为居民提供免费的热水、充电设备、急救药品等。居民们在逛街、散步累了的时候，都喜欢到他的店里休息一会儿，喝杯热水，聊聊天。渐渐地，他的店铺不再只是一个购物的地方，更成为了社区居民交流的温馨场所。

　　“李老板人真好，我们在这不仅能买到东西，还能感受到家的温暖。” 社区居民王大爷对李建平赞不绝口。在李建平的努力下，他的店铺在社区里的口碑越来越好，知名度也越来越高，成为了名副其实的 “社区明星店铺”。

　　从曾经那个守着老旧店铺、迷茫无措的守店人，到如今紧跟时代步伐、深受社区居民喜爱的明星店主，李建平的每一步都走得坚实有力。未来，他将继续在这条充满希望的道路上前行，不断探索创新，为社区居民带来更多的便利和温暖，续写属于自己的零售传奇。(谢玮轶)