南昌北管理中心：用心用情护航公众美好出行

　　近日，南昌北管理中心持续丰富举措，提升服务质效，积极保障高速公路安全畅通，用心用情护航公众美好出行。

　　科学部署保畅通。面对当前春季旅游高峰期车流激增的挑战，提前部署，组织开展应急保畅演练，明确“智慧化”收费系统上线后的人员责任分工，优化“一站一策”保畅措施，采用“云坐席+车道关键岗位值守”模式，提高特情处理效率，优化司乘通行体验。深化“一路三方”联勤联动机制，依托高效的信息互通平台，加快信息报送速度，进一步提高应急响应能力。

　　精细排查除隐患。开展安全隐患大排查，组织工作人员重点巡查临水临崖、易积水、高边坡、等重点部位的隐患，目前已累计排查桥梁427座(双幅)、隧道29座、涵洞通道939座、高边坡26处。同时，安排工作人员每日巡查机电设备，对岗亭、监控室、车道、发电机房、配电房等关键区域进行隐患排查，保证设施设备稳定运行，及时修复安全漏洞。

　　广场靓化换新颜。开展收费广场靓化行动，进行环境卫生整治，深度冲刷收费车道，擦洗岗亭、收费岛头及附属设施，清除卫生盲区。在设施完善升级方面，完成了全部车道标识牌、隔离护栏的漆面焕新，及时维修更换老化破损的指示牌与雨棚信号灯，确保导视系统精准有效。加强设备运维保障，对机电系统开展全面深度保养，实施除尘清洁与性能检测“双同步”，保障收费设备稳定运行。维护生态景观，组织专项清理队伍对站区边坡、绿化带进行拉网式清理，提升站区整体生态景观。

　　暖心服务助出行。随着春日旅游出行司乘人员增加，工作人员主动为司乘提供路线指引、周边旅游景点咨询及实时路况播报等服务，助力游客顺利抵达目的地。依托“高速映山红”便民服务站，提供手机充电、免费WIFI、车辆小故障维修等便民服务。在收费广场醒目位置设置便民服务点，全天候提供矿泉水、泡面、八宝粥等食品，配备基础医疗急救箱，为司乘及时提供各类帮助。(完)