永修县税务局：纳税人学堂强纽带 服务提质再加速

　　为深入贯彻国家税务总局“强基工程”部署，扎实推进“三项行动”工作走深走实。近日，永修县税务局以“纳税人学堂”为纽带，聚焦纳税人缴费人需求，与永修县商务局联合开展外贸企业出口退(免)税专题培训，通过“政策解读+案例分析+风险防控”三位一体的培训模式，全面提升纳税服务质效，助力外贸经济高质量发展。

　　精准辅导，打造政策落实“强引擎”。本次培训立足当前外贸经济形势，由县局注册税务师担任讲师，对外贸型企业进出口税收业务的征税范围、计算方式及申报缴纳时间进行详细介绍，同时结合实际案例对出口应征税业务、首次申报出口退税实地核查要求等重点内容深入浅出的讲解了政策要点及注意事项。此外，还就出口退税业务常见的虚开发票、“买单”业务等11类涉税风险点进行了提示提醒，帮助纳税人既算好“政策红利账”，又打好“风险预防针”。

　　多维互动，构建征纳共治“新生态”。培训前与进出口贸易企业及进出口业务相关部门开展了深入交流，收集问题13条，量身定制培训课程，确保政策辅导“对症下药”；在课堂中设置“你问我答”互动环节，为现场参会人员答疑解惑，当场解决跨境电商收汇核销、农产品出口等疑难问题8个；针对当场未能解决的复杂问题，培训后由办税服务厅、税政部门组建的专家团队跟踪回访，进行“一对一”针对性辅导，确保“件件有回音”。本次培训通过“课前精准问需-课中深度互动-课后跟踪问效”全流程服务，推动政策辅导从“单向滴灌”向“双向奔赴”转变，切实增强纳税人获得感。

　　协同共治，绘就营商环境“新图景”。永修县税务局积极运用“税务＋”工作模式，联合县工商联等单位组建“税惠助企”服务团队，通过社区志愿者延伸服务触角，推动基层税收治理能力全面提升，为优化税收营商环境注入新动能；同时办税服务厅以“晨会夕课”为载体常态化开展业务培训，为一线税务人员充电蓄能，促进纳税服务水平有效提升，打造勤学、质优、高效的纳税服务队伍。今年以来，出口退税业务办理效率显著提升，纳税人满意度持续保持在98%以上。(刘春)